SONY BRAVIA OLED KD-48A9 - Problema memorizzazione canali

[SeRo.1958]

Buonasera e Auguri per un Sereno Anno Nuovo. Vi chiedo un aiuto perché sono un po' rattristato dal fatto che appena il 17 Settembre dello scorso anno ho acquistato il mitico "SONY LCD48 KD48A9 4K" atteso da anni ed ho quasi subito riscontrato problemi di memorizzazione dei canali. Non saprei come meglio indicare il problema. Ho anche tolto l'HD esterno per le registrazioni ipotizzando che fosse la causa ma niente! Ho SKY-Q dal 2/11 e non ricordo se questo problema era già presente con il vecchio SKY. Ho mantenuto separati gli accessi per cui il DTT accede al Sony tramite l'unico "Ingresso antenna RF (digitale terrestre) mentre SKY-Q accede tramite "HDMI2". Accade che tornando al DTT da SKY-Q o da altre applicazioni tipo "YOUTUBE", l'immagine e l'audio non c'è ma in basso c'è il banner che indica il nome del canale ed il programma in corso. Vado avanti o indietro nei canali e non si vede nulla, poi magari tornando indietro si vede un canale che prima non si vedeva e provando ancora si vedono i canali che prima non si vedevano ma spesso non si ha successo e faccio un "riavvio" dopodiché si vede tutto. Ho sostituito lo splitter "ANTARES made in Germany" con uno "ZODIAC ZDA-ZDSSL-0102AP/A ed anche ho tolto il vecchio "Derivatore della OFFEL" con uno nuovo che non ricordo la sigla; ho sostituito anche i cavi d'antenna utilizzando i cavi 4K. Vi chiedo cortesemente un aiuto perché dopo aver acquistato il top dei top è brutto quasi una volta al giorno stare li a "riavviare" il SONY. Grazie.  

[Flamerone · Accepted solution]

Scusa @SeRo.1958 ma nello scrivere hai fatto un pò di confusione! Che cosa sono offel e splitter? Li usi per il dtt per separare il segnale rf tra tv e skyq? Oppure usi l'offel per splittare il segnale sat?

Comunque prova a disabilitare sulla tv l'aggiornamento automatico dei servizi digitali nell impostazioni dei canali digitali. Dopo averlo fatto non mi ricordo se occorre spegnere la tv e staccare la spina e dopo qualche minuto riattaccarla.

[SeRo.1958]

Grazie per la risposta e la disponibilità. In casa arriva dal terrazzo un cavo condominiale che porta sia il segnale SATELLITARE che il DTT; questo cavo in casa è collegato tramite connettore “F” allo splitter (ex ANTARES attuale ZODIAC) che dirama i due segnali di cui il SATELLITARE va diretto a SKY-Q e, tramite cavo HDMI, al SONY mentre il segnale DTT entra nell’OFFEL (ex perché l’ho sostituito e non ricordo il modello del nuovo, dovrei spostare il mobile del TV ed è al momento complicato) dal quale una uscita alimenta con il segnale DTT il televisore in cucina e l'altra tramite connettore “F” alimenta il SONY dove però ho inserito un adattatore per l’ingresso antenna RF (DTT).

Quando il 17/09 u.s. ho acquistato il SONY, funzionava benissimo e c’era, come oggi, la distinzione di ingressi e cioè il segnale DTT al SONY ed il segnale SATELLITARE a SKY (vecchio) e da questo al SONY. In effetti, ricordando meglio, quando il 2/11 u.s. è venuto il tecnico SKY per installare SKY-Q, lui ha connesso tutto a SKY-Q per cui il DTT lo vedevo tramite SKY-Q con i canali 5.000 (cinquemila) ed il problema era inesistente. Quando io, ai primi di Dicembre, ho tolto il DTT a SKY-Q e l’ho messo al SONY, sono nati i problemi. Spesso, come accade oggi, quando da SKY-Q oppure da una qualsiasi applicazione si va ad un canale RAI, MEDIASET o comunque del DTT, non si ha né immagine e ne video, lo schermo è nero ma in basso c’è la scritta del numero del canale ed il programma in corso in quel momento. Sembrerebbe che il SONY perda la memoria del canale e non lo fa vedere.

Ho disabilitato come mi hai detto gli aggiornamenti sia dei canali che dei servizi, vediamo cosa accade.

Grazie per la Vs. disponibilità, spero tanto di riuscire a risolvere con il Vs. prezioso aiuto.

[SeRo.1958]

Buonasera, Vi aggiorno sul mio problema. Come Vi ho scritto ho disabilitato l'Aggiornamento automatico dei servizi per i nuovo canali digitali come suggerito ma oggi si è ripresentato il problema e cioè, tornando al DTT da SKY-Q o da altre applicazioni del televisore, i canali non si vedono ed a volte in basso a destra compare la scritta per alcuni secondi "Nessun segnale. Controlla la connessione d'antenna." Qualcuno può aiutarmi per favore? Grazie

[Flamerone]

Hai spento la tv e poi staccato la spina dopo la disabilitazione? Se ancora non va prova a disabilitare l'aggiornamento in standby della guida tv. Più o meno dovrebbe stare nella stessa zona dell'altro parametro. Sempre dopo devi spegnere la tv e staccare la spina.

Poi scusa ma se dici che prima funzionava tutto correttamente, non puoi collegare solo per qualche giorno la tv direttamente alla calata che proviene da sopra. Così scopri se il problema è tutto l'ambaradan che hai.

[SeRo.1958]

Buonasera, grazie Flamerone perché credo che con la prima disabilitazione che mi hai indicato forse ho risolto, attendo ancora qualche giorno e poi ti darò la risposta definitiva. Finora non è più accaduto ma siccome è troppo bello per essere vero vorrei essere proprio sicuro. Se dovessi mettere la TV sotto SKY non avrei più il problema, lo sò, era già così ed il problema non c'era ma a me piace avere la TV separata da SKY perché solo così posso utilizzare tutte le performance della TV come ad esempio la lettura del "Televideo". Grazie perché credo che mi hai messo sulla strada giusta però ti chiederei anche se è corretto disabilitare quella funzione per non avere questo problema, a me da ignorante sembrerebbe comunque un problema del TV che si impalla sulla ricezione del canale nonostante lo abbia memorizzato correttamente altrimenti non si spiegherebbe che dopo il riavvio funziona bene per un po'. Non è un problema "fisico" di connessione ma un problema di applicativo.

[SeRo.1958 · Accepted solution]

Buongiorno, questa mattina è accaduto di nuovo, accendendo SKY-Q che automaticamente accende il TV SONY (potrebbe essere questo il problema?), si è visto il canale DTT poi come consueto l'immagine è andata sul canale SKY e quando sono tornato sul TV SONY, l'immagine del canale DTT di prima non c'era più, era tutto nero ma in basso è riportato il numero del canale ed il programma in corso. 

[SeRo.1958 · Accepted solution]

Grazie Flamerone perché su tuo suggerimento ho provato a disabilitare alcune funzioni e finalmente ho risolto il problema, adesso quando cambio canale, si vede il nuovo canale e non ho più lo schermo nero e la dicitura in basso a destra "Nessun segnale controlla la connessione d'antenna". Dopo diversi tentativi ho disabilitato "la funzione interattiva dei canali" e così facendo si vedono tutti i canali del digitale terrestre mentre prima, come dicevo quando cambiavo da un canale all'altro avevo lo schermo nero. Ho aspettato tanto a rispondere, sono passati 3 mesi, per verificare veramente che è questa la soluzione. Grazie moltissimo. Cordiali saluti