Salve

[Catalin30]

Salve il mio tv sony bravi kd-55xe7077. Non riceve più rete Wi-Fi .E non poso nemmeno usare nessuna ap lo reimpostare da fabbricante niente e neanche il usb non fa e neanche via cavo non trova la rete ...cosa si Po fare?grazie

[lyly250]

Ciao, benvenuto nella community.

E' disponibile un nuovo aggiornamento del firmware che tra le varie cose risolve i probelmi di rete.

Se non si è installato automaticamente procedi con dispositivo USB.

Lo trovi qui insieme alle procedure.

Lidia

[Catalin30 · Accepted solution]

Si ma il usb non e rilevante non lo lege

[Catalin30]

Ci sei

[lyly250]

Usa una chiavetta possibilmente nuova e capiente. Cerca di formattarla in FAT32 e ricaricaci sopra solo l'aggiornamento esteso (quindi non il file zip o rar).

Puoi provare ad utilizzare anche un HDD autoalimentato vuoto.

Lidia

[Catalin30]

Non va o provato piu volte possibili soluzioni e niente 

[lyly250]

Ma se colleghi un qualsiasi altro dispositivo USB cosa succede?

Hai usato una chiavetta come te l'ho descritta nel messaggio percendente? A volte cambiando chiavetta si risolve. Prova con un HDD vuoto.

Perchè la cosa davvero incredibile è che tra i vantaggi e miglioramenti oltre a risolvere i problemi di rete risolverebbe anche quelli legati al malfunzionamento delle porte USB...la domanda a questo punto è: come dovrebbe fare una persona a scaricare l'aggiornamento?...

Possiamo fare altri tentativi, ma se anche resettando la tv, cambiando chiavetta o provando con un hard disk non si dovesse riuscire dovrai provare a farlo aggiornare in assistenza.

Lidia

[Catalin30]

Niente da fare dovrebbe arivare il tecnico da Sony .a

Tuto che ho fato non a funzionato  grazie 

[lyly250]

Purtroppo sembra non esserci nessun metodo alternativo...in assistenza sapranno cosa fare.

Alcuni ci sono riusciti, altri come te purtroppo no...ti auguro di riuscire a risolvere.

Lidia