Problemi audio e riavvio

[FlygonX]

Salve!

Ho due problemi con il mio Xperia S, che ho da Marzo 2012. Premetto che ha sempre avuto dei problemi (si accendeva il wifi da solo, non faceva il backup, ecc...) ma dopo averlo portato in garanzia tutto si è risolto. è da un po' di mesi però che inzia a darmi altri due problemi:

1) quando il telefono si blocca per qualche secondo, si riavvia da solo; è un problema o un'opzione del telefono?

2) l'audio, senza cuffie ecc., già a volume medio si distorce, inizia a sentirsi davvero male e non si capisce niente. La cosa che non capisco è che non lo fa sempre. Ho provato con lo stesso video ed a volte lo distorce mentre altre volte l'audio è normale, quindi non credo sia un problema di hardware. Prima non mi ha mai dato problemi di questo tipo e non mi è finito in acqua o simile. Da cosa può essere dato? Come posso risolverlo? Posso portarlo in garanzia?

Grazie mille :

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Fai un tentativo ripristinando lo Smartphone, Impostazioni... Backup e ripristino... Ripristino impostazioni, eventualmente, Ripristino dati di fabbrica (in questo caso, tutti i dati sul telefono saranno cancellati).