Problema (grave) Sony Xperia S

[Avoks_24_]

Ciao a tutti. Da qualche settimana ho dei problemi con il mio Sony Xperia S. Il telefono dopo un uso di circa 2 minuti o dopo l'apertura di normali applicazioni come il browser o Facebook ecc, si spegne come se la ram fosse stata riempita e inizia a riavviarsi all'infinito. Per riavviarlo correttamente uso la combinazione di tasti: accensione + volume su, fino alle tre vibrazioni e (per riaccenderlo) accensione + volume giu, fino alla singola vibrazione. Dopo l'accensione il problema si ripresenta come sopra. Oggi ho ripristinato il telefono dal menu delle impostazioni (impostazioni/backup e ripristino/ripristino dati di fabbrica) ma niente. Il problema persiste. Cosa posso fare per risolverlo? Grazie in anticipo.

[Marino.Manolo]

Potresti tentare una riparazione del software tramite PC Companion o Sony Update Service.

[Avoks_24_]

Come funziona Sony Update Service? (ho un Mac, quindi con i programmi ogni volta non è molto diretta la cosa)

[Marino.Manolo]

Sony Update Service non è installabile su Mac:

http://www.sonymobile.com/it/tools/update-service/

[Avoks_24_]

Va bene, vedrò come fare, grazie per l'aiuto. (p.s Bridge mi sta aggiornando il telefono allo stesso firmware che ha già)

[Marino.Manolo]

Bridge è il software per ambiente Mac che si occupa dell'aggiornamento dei dispositivi Android Xperia, perdonami, avrei dovuto inserire il link nella risposta precedente.

http://www.sonymobile.com/gb/tools/bridge-for-mac/

Vedo che stai procedendo, fammi sapere.

[Avoks_24_]

Ho scaricato Update Service su un altro computer, adesso se riesco faccio la riparazione, spero che si risolva il problema.

[Avoks_24_]

Niente, ha appena completato la riparazione con Update Service, ma appena acceso il problema si è ripresentato, non so cosa fare...

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Dopo una riparazione del software credo non rimanga molto da tentare, dovrai rivolgerti ad un'assistenza.