Камера показывает в черно-белом

[86715735]

Добрый день. Купила ноутбук VPCF24M1R. Все настроила, но не могу понять, что с веб камерой. Она черно-белая. Настроить не получается. Что это может быть. Новые драйвера на веб камеру найти не могу. Помогите, пожалуйста.

[klopio]

Добрый день .

Новые драйвера вам не помогут ,есди дело в них .

Запустите скайп или маил агент и посмотрите как в них будет показывать камера .

Тут скорее в самой камере дело .

Советую если начались такие проблемы с камерой ,лучше обменять его ,пока не истекли 2 недели . По закону по защите прав потребителей вы имеете это сделать ..

Подобное было несколько случаев таких здесь описано .

https://www.sony.ru/discussions/thread/157805?tstart=0

Возможно дело не так страшно как я описываю и поправимо , но если после запуска первого начались уже проблемы это никуда не годится .

[86715735]

Добрый день.

Камера так снимает во всех программах. Цвета нет. Попробую позвнить в тех поддержку.

[klopio]

Лучшее решение для вас сейчас , это обменять или возвратить ноут .

Техподдержка вам не вернет цветность камеры ни как.

[86715735]

Сегодня включили ноут, пришло обновление. После перезагрузки камера стала цветной. Не пойму как само могло исправится или тех поддержка послала драйвера на камеру в обновлении)))

В магазине таких ноутов больше нет и пока неожидается. Поэтому обменять не получится. Сони у нас очень быстро разбирают в магазинах.

[klopio · Accepted solution]

Значит дело было в недостающих драйверах , обновление помогло и славу богу , а то напугал вас выходит зря .:smileyhappy:

Но все равно это не порядок когда покупаешь новый ноут и у тебя появляются такие проблемы , даже если и мелочные . Ноут должен работать сразу без всяких .

[86715735]

Будем надеяться, что это единственный глюк и неповторимый! Прошлый ноут сони работает уже четвертый год.