BDP S5200 Verbindungsproblem

[garp753]

Hi,

ich habe ein Problem mit meinem BDP-S5200 und zwar kann dieser keine Verbindung zum SEN herstellen. Ich bekomme nur die Meldung "Überprüfen der Netzwerkverbindung. Bitte warten..."

Mit dem Browser komme ich problemlos ins Internet.

Ich nutze die A1 WLAN Box PRG AV4202N.

Hat jemand eine Idee? Ich wäre für jede Hilfe dankbar!

LG

[Peter_S.]

Hallo garp,

Herzlich willkommen in der Community von Sony!

Hast du einmal die Netzwerkeinstellungen deines Players geprüft?

Setup > Netzwerkeinstellungen

Des Weiteren solltest du prüfen, dass dein Player über die aktuelle Firmware verfügt:

Setup > Software-Update > Update über das Internet (hierfür ist natürlich eine funktionierende Internetverbindung erforderlich)

Schöne Grüße

Peter

[garp753]

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Antwort.

Dies sind meine Netzwerkeinstellungen:

Verbindungsmethode: Verdrahtet
Physische Verbindung: OK
Internet-Zugang: OK
IP-Adressen-Einstellung: Auto
DNS-Eingaben: Auto
IPv6: Ein
IPv4/IPv6-Priorität: IPv4
IPv6-Adresseneinstellungen: Auto
Proxyserver: Nicht benutzt

Bei der Update-Prüfung steht, dass die aktuellste Software installiert ist.
Systeminformationen->Software-Version: M20.R.0164

LG

garp

[Peter_S.]

Hallo Garp,

Vielen Dank für die Info.

Kannst du denn andere Apps aufrufen und auf Internetinhalte zugreifen?

Z.B. über den Web Browser?

Schöne Grüße
Peter

[garp753]

Hallo Peter,

Vielen Dank für deine schnelle Antwort!

Ich kann nur über den Browser auf das Internet zugreifen. Jedoch kommt beim Surfen ständig ein Pop-up von der SSL-Alarmanzeige, obwohl ich dies in den Browsereinstellungen auf "Aus" gestellt habe. 

Welche anderen Apps meinst du? Ich habe lediglich unter den Menüpunkten Musik, Foto, Video und Netzwerk das "Internet-Video". Wenn ich dies auswähle passiert jedoch nichts, es kommt nur ein Fenster mit "Überprüfen der Netzwerkverbindung. Bitte warten..." und verschwindet nach zwei Sekunden wieder.

Woran kann es liegen, dass mein Gerät trotz aktuellster Firmware derartige Softwarefehler aufweist?

LG

garp

[Peter_S.]

Hallo Garp,

ich denke nicht, dass es sich um ein Softwareproblem handelt.

Scheinbar ist irgendetwas mit der Internetverbindung nicht OK.

Ich meinte Apps wie YouTube o. Ä. - aber dazu musst du ja über SEN gehen.

Hast du einmal versucht den Player per WiFi zu verbinden?

Schöne Grüße
Peter

[garp753]

Hallo Peter, 

über Wifi habe ich es auch schon versucht, leider ebenso erfolglos: Über den Webbrowser klappt eswie immer, aber ins SEN komme ich nicht rein.

Gibt es eine spezielle Routereinstellung, die man vornehmen muss, damit das SEN funktioniert?

LG 

Garp

[Peter_S.]

Hallo Garp,

mir sind keine speziellen Routereinstellungen bekannt.

Normalerweise schließt du das Gerät an, führst die Erstinstallation durch und los geht's.

Hast du schon versucht das Gerät auf den Werkszustand zurückzusetzen?

Schöne Grüße
Peter

[garp753]

Hallo Peter,

ja, dies habe ich leider auch schon gemacht, aber leider ohne Erfolg.

LG

Garp

[Peter_S.]

Hi Garp,

Hmm, nun bin ich leider auch ein wenig ratlos.

Kannst du mir vielleicht einmal zwei Screen Shots senden?

Einmal einen mit deinen Systeminformationen und einen mit der SEN Fehlermeldung.

Herzlichen Dank

Peter