отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Правый наушник разряжается за 1 час

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Zepuson
Исследователь

Правый наушник разряжается за 1 час

Правый наушник стал разряжаться за 1 час и при зарядке сильно греется. Пробовал сброс, не помогает.

Теги (1)
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Рекомендуем проверить версию программного обеспечения (далее — ПО). Возможно, на Вашем устройстве ПО не требует обновления. Если Вы не уверены, какая текущая версия ПО установлена на данный момент, это можно легко проверить. Подробная инструкция по проверке актуальности версии ПО устройства и файл для скачивания актуальной версии ПО доступна по ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm4/software...
В случае, если после обновления версии ПО ситуация сохраняется, рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр. Уточнить адреса авторизованных сервисных центров Вы можете по ссылке: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/%20%20?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031 

Просмотреть решение в исходном сообщении

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
magvld
Специалист

В ремонт, без вариантов.

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Рекомендуем проверить версию программного обеспечения (далее — ПО). Возможно, на Вашем устройстве ПО не требует обновления. Если Вы не уверены, какая текущая версия ПО установлена на данный момент, это можно легко проверить. Подробная инструкция по проверке актуальности версии ПО устройства и файл для скачивания актуальной версии ПО доступна по ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm4/software...
В случае, если после обновления версии ПО ситуация сохраняется, рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр. Уточнить адреса авторизованных сервисных центров Вы можете по ссылке: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/%20%20?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031