отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Sony x3000 4к, белая точка на видео!

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
deezzi
Исследователь

Sony x3000 4к, белая точка на видео!

Куплена камера меньше месяца назад! Только сейчас заметил точку при обработке видео, Подскажите что это за точка при съемке и как от нее избавиться? При кодировании вообще невозможно смотреть видео! Она увеличивается до размера луны!

https://youtu.be/dz7gt3gbHoA

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

deezzi, добрый день!

Осмотрите визуально объектив камеры, убедитесь, что повреждения, а также какие-либо инородные вещества на объективе отсутствуют. Извлеките аккумуляторную батарею из камеры не менее чем на одну минуту. Выполните сброс настроек камеры: https://helpguide.sony.net/cam/1640/v1/ru/contents/TP0000914884.html?search=%D1%81%D0%B1%D1%80%D0%BE...

Если рекомендованные действия не помогут устранить проблему, то необходимо обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Sony для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

Просмотреть решение в исходном сообщении

1 ОТВЕТ 1
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

deezzi, добрый день!

Осмотрите визуально объектив камеры, убедитесь, что повреждения, а также какие-либо инородные вещества на объективе отсутствуют. Извлеките аккумуляторную батарею из камеры не менее чем на одну минуту. Выполните сброс настроек камеры: https://helpguide.sony.net/cam/1640/v1/ru/contents/TP0000914884.html?search=%D1%81%D0%B1%D1%80%D0%BE...

Если рекомендованные действия не помогут устранить проблему, то необходимо обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Sony для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc