No puedo instalar PlayMemories Home en mi PC

[martinmor]

Hola buen día para todos los usuarios.

Pues efectivamnete, tengo una videocámara Handycam modelo HDR-PJ200 y he querido instalar el sofware de "PlayMemories Home" pero en la computadora no se puede apareciendo un cuadro de error que dice que compruebe que existe el paquete. Ya bajé de la página de Sony el mismo software y pasa lo mismo. Para comprobar que el problema no es la videocámara intenté instalar el programa en otra computadora y ahí si se instaló sin problemas. No se que hacer. Me pueden ayudar?

Mil gracias. Un saludo.

[igara_]

Hola buenas noches

Y has comprabado que el pc donde quieres instalar el programa es el adecuado?, que Windows tienes?,que Windows tienes en el que has podido instalarlo?.

Ya nos cuentas a ver

Saludos

[martinmor]

Hola igara, eres muy amable en contestar.

Mira en realidad no sé mucho de computadoras pero creo que las caracteríasticas de mi PC son las adecuadas. Aqui dejo los datos de la misma.

Windows 7 Ultimate

Sistema:

Procesador intel(R) Core (TM) i# CPU 540 @ 3.07GHz 3.07GHz

Memoria (RAM) 2.00 GB (1.85 GB utilizable)

Tipo de sistema: Sistema operativo de 32 bits

Lápiz y entrada tactil: No esta disponible para esta pantalla.

Windows esta activado.

Bueno eso es lo que te puedo decir acerca de algunas características de mi CP. Crees que esto sea un problema para la instalción del software?

Saludos.

[igara_]

Pues si, si es adecuada para instalar el programa, es más, tengo mismo sistema operativo que tu y tengo el PlayMemories Home instalado sin problema

Debes de tener un archivo, un algo que está impidiendo que se instale el programa

Deberías pasarle al pc un software tipo CCleaner y comprobar no tengas nada corructo y luego una vez limpio intentar hacer la instalación. No se me ocurre nada más por el momento

[martinmor]

Muy bien igara, eso es lo que haré, y ya estaré informando de lo sucedido. Un saludo y mil gracias por tu importante ayuda.

[martinmor · Accepted solution]

Hola igara, fíjate que hice lo que me aconsejaste con ccleaner pero aun así no puedo instalar el software. Voy a contratar a un especialista en informática para ver si así se puede instalar. Saludo.

[veronica165]

Hola! He conseguido instalar Playmemories home en mi ordenador, pero cuando quiero instalar la función adicional de Edición me dice lo siguiente:

Pero yo tengo windows 7 en mi ordenador y no sé qué mas puedo hacer. ¿Me podéis ayudar? Gracias!

[igara_]

Hola Verónica. Creo que el problema tuyo puede ser que intentes ponerle una actualización dejando atrás otras que necesitarás instalar

Lo que deberías hacer es mirar en la web de Sony tu modelo e ir a la parte descarga. Mirar bien ahí, en Descarga mas reciente y, mira a ver si tienes instalacion del MPH, si encuentras varias empiezas a instalar por fecha, de antiguas a nuevas

Ya nos cuentas

[matobar50]

Hola, quiero instalar las funciones adicionales del play memories home, y comienza la descarga pero se para en la mitad, no se que puedo hacer.

[sandokanlorente]

ESTA SOLUCIONADO. HE LLAMADO AL SERVICIO TECNICO.....

"COMPRAR OTRO ORDENADOR. SU PROGRAMA FUNCIONA CORRECTAMENTE"

ALUCINANTE....HE OPTADO POR OTRA SOLUCION...NO COMPRAR NADA MAS SONY