отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Смарт KDL пропали приложения, ошибки 1107 и 1106

profile.country.RU.title
fanatt
Участник

Смарт KDL пропали приложения, ошибки 1107 и 1106

Несколько дней не работает Ютуб, и другие приложения. Зависают, тормозит, не подключаются, невозможно получить содержимое… Сбросил телевизоры на заводские настройки, стало только хуже, пропали ВСЕ приложения! При обновление телевизоров ошибка «Обновление по сети недоступно 1107» При обновлении интернет содержимого «Ошибка 1106»

Состояние сети: Результаты подключения,

Кабельное соединение ОК

Локальный доступ ОК

Доступ к интернету ОК

Первичный DNS 192. 168. 1. 1

Вторичный DNS 0. 0. 0. 0

Медиасервер в домашней сети работает.

Роутер замена сегодня на новый, аналогичной модели Киннектик Гига 2

Провайдер Ростелеком МО ответил, что ничего не блокирует.

Телевизоры:

KDL 50W828B

KDL 42W828B

KDL 24W605A

Здесь на форуме не нашёл решения этой проблемы.

33434434.jpg

 

18 ОТВЕТ 18
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


@fanatt написал (-а):

Несколько дней не работает Ютуб, и другие приложения. Зависают, тормозит, не подключаются, невозможно получить содержимое… Сбросил телевизоры на заводские настройки, стало только хуже, пропали ВСЕ приложения! При обновление телевизоров ошибка «Обновление по сети недоступно 1107» При обновлении интернет содержимого «Ошибка 1106»

...

Провайдер Ростелеком МО ответил, что ничего не блокирует. (? :rolling_eyes: :thinking: )

Телевизоры:

KDL 50W828B

KDL 42W828B

KDL 24W605A

Здесь на форуме не нашёл решения этой проблемы(? :rolling_eyes: :thinking: )


Здравствуйте,

... да ладно, коллега @fanatt , просто наберите в поисковой строке форума - "1107" или "1106" :wink: - и Вы все поймете и увидите сами в прямом смысле в соседних ветках .

Успехов :victory:...

 

P.S. между прочим: "на безрыбье" из решений по теме имеется только временное, см. здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/oshibka-1107/m-p/2461786#M22037

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
fanatt
Участник


@igorilloнаписал (-а):

 


Здравствуйте,

... да ладно, коллега @fanatt , просто наберите в поисковой строке форума - "1107" или "1106" :wink: - и Вы все поймете и увидите сами в прямом смысле в соседних ветках .
Успехов :victory:...

P.S. между прочим: "на безрыбье" из решений по теме имеется только временное, см. здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/oshibka-1107/m-p/2461786#M22037

 

Темы с похожими проблемами есть, только не помогло, хотя там и указано. что решение есть. Я всё предложенное перепробывал, и даже разные DNS прописывал, ничего. Всё скорее всего в ошибках того, кто предоставляет услуги. В 13.00 Всё заработало само. Как буто ктото фаервол убрал. А сейчас , спустя 2 часа, опять всё заблокировало, и опять появились китайские символы, как на фото. (( Может работы какие ведуться... А может с блокировкой Телеграмма связано.... Надеюсь. что вскоре поправят...


 

profile.country.RU.title
Deniskamir
Участник

Уважаемый эксперт @igorillo

Не отписывайтесь, а ищите решение !

 

если это массовая проблема связанная с провайдерами в РФ, то срочно поднимите её на уровень руководства Sony и пусть они начнут договариваться с Роскомнадзором и провайдерами!

 

Почему вы плывете по течению ?

 

Будете ждать когда Вас лишат бизнеса в РФ ??

profile.country.RU.title
igorillo
Expert


@Deniskamir написал (-а):

... Не отписывайтесь, а ищите решение ! если это массовая проблема связанная с провайдерами в РФ, то срочно поднимите её на уровень руководства Sony...


... между прочим, если речь об "уровнях", то тут на форуме исключительно пользовательский уровень :point_up: , коллега @Deniskamir:handshake: ), и отчего же было не законтачить адресно:

- на официальном уровне сервиса и поддержки Sony в России напрямую (? :rolling_eyes: ) :

https://services.sony.ru/supportmvc/ru/contact/

или

- уже сразу прямо на уровне высшего руководства Sony Corporation в Японии (??? :rolling_eyes: :thinking: ) :

https://www.sony.net/SonyInfo/CorporateInfo/data/

 


@Deniskamir написал (-а):и пусть они начнут договариваться с Роскомнадзором и провайдерами!

... и пусть они начнут договариваться с Роскомнадзором и провайдерами!...


P.S. кстати, народ с апреля месяца с.г. в массовом порядке подает жалобы и судебные иски против Роскомнадзора:

https://www.novayagazeta.ru/news/2018/05/07/141491-roskomnadzor-rasskazal-o-46-tys-zhalob-na-nepravo...

http://tass.ru/obschestvo/5170377

... однако, пока суд да дело :head_bandage: ... "а воз и ныне там:sob: :

https://www.novayagazeta.ru/news/2018/05/08/141513-biznesmen-prokommentiroval-ostanovku-dvizheniya-i...

https://www.finanz.ru/novosti/lichnyye-finansy/roskomnadzor-naschital-400-internet-resursov-postrada...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
Deniskamir
Участник

Вам экспертам лучше знать какие уровни у Вас существуют.

 

спасибо за инфу, если  проблемы будут продолжаться и не будет ответа здесь адекватного, то естественно пойду по уровням ... 

 

но вы представляете если все пользователи из России сделают также и обратятся в один день к генеральному директору Sony, это парализует работу всей  компании не только в РФ, но и в мире :))

 

ps. не мало ли проблем у Sony с интернет содержимым последнее время , то дважды падал ютуб намертво, что приходилось перебрасывать все настройки и это было ещё до РКН, то сейчас несколько другое. Тоже скорее всего не связано с РКН.

profile.country.RU.title
Deniskamir
Участник

Уважаемый @igorillo !

 

никак не хотел обидеть вас как эксперта.

 

но вот проверял сервис обновления интернет содержимого пол часа назад и он пока снова работает. То есть не возникает вчерашней ошибки 1106 с интернет-видео.

 

значит ли это что вы поторопились с ответом и вчера были какие -то ошибки у Sony или на следующий день ситуация снова может вернутся !

 

на горячую линию Роскомнадзора уже составлял запросы по поводу сайтов  торговой площадки Amazon и поисковика google. Так же имел очень сложный диалог со службой поддержки моего оператора МТС. Оба диалога никак не закончились, Роскомнадзор не ответил, а МТС открестился.

но те проблемы исправили.

ркн официально объявил о работоспособности сайтов Амазон , повторится ли проблема с Гугл не знаю.

 

но понимаю что блокировки ресурсов Амазона и Гугл могут то так то эдак влиять на определенные ресурсы, сегодня могут включить завтра снова выключить. С Гугл помогал пока не работало dns гугла, а с сони ничего не помогало пока оно не работало.

 

так что я все же думаю что это просто сервер какой упал у Sony вчера , и утром они его подняли , но посмотрим.

profile.country.RU.title
TVOLD01
Участник

Интернет содержимое у меня обновлялось несколько раз за неделю. Но, ооочень медленно. А вот в VEWD (ex Opera TV) заходит очень редко. А если и заходит, то подолгу. Вчера во второй пловине дня так и не удалось войти. Помогает (не всегда) только прокси. Вот с прокси в "OttPlayer" не работает половина плейлистов. Хотя прокси российский.

Ещё хотел в тех. поддержку написать https://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/Email, а сообщение не отправляется. Пробовал с разных браузеров.

profile.country.RU.title
Deniskamir
Участник

Интернет-содержимое тоже медленно сегодня обновлялось, Vewd ( opera tv store) открывается пока.

profile.country.RU.title
TVOLD01
Участник

Сейчас интернет - содержимое медленно обновилось. И  VEWD достаточно быстро загрузилось. Вот приложение Яндекс загрузилось только с 3-го раза. OttPlayer тоже не сразу. URLloader сразу.

 

Во воторой раз VEWD не загружается. Чёрный экран. Приходится жать кнопку Home и по несколько раз загружать.

Проблема есть.