Делитесь своим опытом!
Перед покупкой телевизора, я звонил по номеру:
8 800 200 76 67
и задавал вопрос о наличии/отсутствии Motionflow в Sony KDL-42W817B консультанту.
Он долго ходил и где-то узнавал... а после сказал, что у всех телевизоров Sony она теперь есть, да и в характеристиках она заявлена:
http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=10755532&hid=90639&track=tabs
В магазине я видел работу Motionflow на Sony KDL-50W817B и она мне очень понравилась.
И вот в моей модели Sony KDL-42W817B её нет, как выяснилось после покупки... и две недели уже прошли.
Что делать мне теперь?
Решено! Перейти к решению.
Проблема в телевизорах SONY KDL-55W955B и KDL-42W817B остаётся.
Я переписывался с другими владельцами и видел, её же, в салоне SONY.
Ютуб лечится очень оригинально:
1. Кнопкой (+) переключаемся на цифровой канал.
2. Кнопкой (+) переключаемся на следующий цифровой канал.
3. Ждём 30 секунд и... приложение чудесно грузит свой красный экран.
- Все проблемы, что я знаю, были при использовании роутера.
- Сами телевизоры отличные, чтоб смотреть футбол, а KDL-55W955B и для игр.
ДОПИСАЛ ТЕКСТ НИЖЕ ЕЩЁ ЧЕРЕЗ ГОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТВ:
Задача любой компании - сделать работающее устройство для ВСЕХ жителей региона, в данном случае России. А у нас с телевизорами Sony происходит следующее:
1. Вы покупаете их телевизор, подключаете в него Интернет и все сервисы, главный из них Ютуб, прекрасно работают.
2. Выполняете поиск цифровых станций Вашего кабельного ТВ и вдруг оказывается, что после просмотра некоторых каналов тот же Ютуб перестаёт работать, а если переключить на другой ТВ-канал и подождать ~ 30 секунд, то всё начинает работать снова.
3. В один прекрасный день, без всяких видимых причин, Youtube и почти все интернет-сервисы, заявленные в телевизоре, пересрают работать... причём навсегда. И если Вы не изучите досканально все ПРОБЛЕМЫ ПРОГРАММИСТОВ фирмы Сони, то не найдёте способ решения этой УЖЕ ВАШЕЙ проблемы : )
ПРИЧИНА проста и глупа - почти все интернет-сервисы в телевизорах Сони дают сбой при ошибке в дате, а сам телевизор не даёт её выставить вручную, как только она выставленна сигналом кабельного телевидения (только полным сбросом можно переустановить).
Ошибку в дате конечно привозят криворукие местные кабельщики, у них там бывает на всех каналах время разное, но вина за невозможность нормального использования всех современных функций телевизора, лежит конечно на компании Sony... поскольку именно Sony берёт по 100 и более тысяч рублей за, локализованное для российского рынка, неработающее устройство.
РЕШЕНИЕ 1 - нажмите на пульте кнопку "i+" и если видите дату типа 1,2,3... января, то этот цифровой канал у вас несёт ошибку в дате.
Попробуйте попереключать каналы, нажимая после кнопку "i+" и ожидая ~ 30 секунд. Если дата поменяется на сегодняшнюю то с этого канала и надо начинать входить в меню интернет-сервисов. Возможная ошибка в часе - не имеет значения... главное, чтоб дата была верной.
РЕШЕНИЕ 2 - если такого канала найти не удалось - звоните в своё кабельное и просите выставить правильно время и дату в их цифровых каналах или делайте полный сброс, ставьте дату вручную и не пользуйтесь поиском цифровых каналов.
P.S. В саму компанию Сони, по данному вопросу, не обращайтесь - им плевать на своих покупателей.
OlegMalishev написано:... вопрос о наличии/отсутствии Motionflow в Sony KDL-42W817B... Что делать мне теперь?
Здравствуйте,
... теперь-то зная, что в Вашем случае нет никакой разницы между моделями KDL-42W817B и KDL-42W828B, отчего же таки не ознакомиться с разделом Настройка различных параметров изображения в html-инструкции модели KDL-42W828B (?) - http://pdf.crse.com/manuals/14HE394111/RU/c_picscrn_adj_europe_2kl.html (поскольку по адресу страницы поддержки модели KDL-42W817B и не получится ввиду отсутствия такового :smileywink:), а затем совсем просто будет зайти сюда :smileyarrow::
кн. HOME → [Установки] → [Дисплей] → [Изображение] → [Доп. установки] → [Режим LED Motion] (снижение смазанности при движении).
Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...
P.S. :smileyinfo: для справок: кас. MotionFlow на телевизорах серий W7 и W8 с диагональю 42" см. мнения коллег с форума:
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
Не понимаю обоснованность обвинения службы поддержки в непрофессионализме.
Технология MotionFlow для этой модели заявлена. А конкретно - MotionFlow XR400. Это Вам и сообщили. Другое дело, что есть несколько градаций MotionFlow с разной степенью плавности, настраиваемости и принципом получения этой плавности.
Более мощные модели (это которые с MotionFlow XR 800) уплавняют комбинацией интерполяции кадров и управления подсветкой, имеют больше настроек управления MotionFlow. Менее мощные и большие - достигают некоего улучшения динамики более простыми алгоритмами обработки изображения и управления подсветкой, и эти параметры жёстко привязаны к конкретным режимам сцены.
Вот как раз тот случай, когда на 42 дюймах тип MotionFlow один - а на 50 - другой.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на запись и точные дату-время разговора мне в личные сообщения.
Передадим в службу поддержки для проверки корректности предоставленной Вам информации.
Очень жаль, что Вы не можете сориентировать по дате и времени Вашего звонка. Тогда Ваше обращение будет трудно найти и оценить правильность консультации в контексте озвученных Вами в разговоре вопросов. Если можете, всё же пришлите ссылку на запись звонка. Увы, в сотнях, а то и тысячах поступающих ежедневно звонков и обращений найти Ваше без этого будет трудно.
Информация о том, что MotionFlow у модели 42W817B заявлена производителем. Консультант, исходя из Вашего первого сообщения, довёл до вас информацию корректно. То, что модель 50W817B имеет отличную от 42W817B технологию MotionFlow так же известно - заявлено производителем и в том числе отображено в характеристиках на сайте www.sony.ru.
Это MotionFlow XR400 для 42-дюймовой модели и MotionFlow XR 800 для 50-дюймовой соответственно.
Звучал ли вопрос об отличиях в плавности MotionFlow этих двух моделей - пока неизвестно.
Я понимаю Ваше расстройство, и также понимаю несоответствие ожиданию, но трудно могу себе представить, как можно получить представление и ожидание о характере плавности движения изображения 42-дюймовой модели по просмотру 50-дюймовой модели, которая имеет другой тип технологии MotionFlow (согласно публичным спецификациям). Просили ли Вы продемонстрировать в магазине так же и 42 дюймовую модель в работе, чтобы наглядно оценить качество картинки и динамики?
Сервис в магазинах С-Пб - просто дикий. В Медиамаркт на пр.Космонавтов-14 сказали, что не могут показать функции телевизора, поскольку он не подключён ни к какому контенту и можно смотреть только рекламный ролик. А ещё вслед кричали, что: - "Вы же всё равно в Интернете покупать будете", фаталисты видимо : ) Правда по тому же адресу мне всё показал и, что знал, рассказал специалист из фирменного магазина Sony... на примере Sony KD-55X8505B. Сегодня покупал SONY KDL 55W955B в Телемаксе, там тоже ни чего показать не смогли... ну не хотят просто видимо работать, купил не глядя. А KDL-42W817B - это для меня просто выкинутые деньги, поскольку ещё и Ютуб в нём, как рулетка запускается/НЕзапускается, а для меня он важен.
http://community.sony.ru/t5/televizory/ne-rabotayut-youtube-i-opera-prilozheniya-na-kdl-42w817b/m-p/...В итоге то? Как увидеть работу MotionFlow?