tv brevia kD-65XF8596

[Defralu]

Buonasera,

ho una tv bravia che, nonostante vari tentativi con diversi dispositivi , non riesce a connettersi ad internet e ci appare sempre la dicitura connesso senza internet.

Abbiamo anche provato ad effettuare un reboot e tenere premuto il tasto off, ma nulla. 

Come potremmo risolvere questo problema?

Grazie in anticipo a chi dovesse aiutarci.

Saluti

[Flamerone]

Buonasera @Defralu ,

hai collegato la tv tramite cavo lan o tramite wifi?

Intanto prova subito a riavviare il router così partiamo da una situazione più stabile.

[Marino.Manolo]

Modem/Router, in situazioni come questa è il primo dispositivo a cui dover "mettere mano".

[jojo-76]

Buongiorno Defralu

avete controllato di avere l'ultima versione firmware disponibile?

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xf85xx_x85xxf_xf87xx-series/kd-55xf8596/down...

qualora non fosse questa quella installata sul TV (è stata rilasciata il 29 Novembre e tra i miglioramenti ha proprio la stabilità delle connessioni internet) il consiglio è quello di aggiornarla sul TV.

Al link sopra c'è la spiegazione di come procedere con l'aggiornamento via USB.

[Marino.Manolo]

Ho risposto solo per modificare, da qui in avanti, il titolo della discussione che aveva cadenza barese (brevia).

[anzeta]

Buongiorno a tutti, 

non so voi, ma io non riesco ad aggiornare il mio Bravia (modello in oggetto), ne procedendo con l'aggiornamento automatico, ne attraverso USB. 

Qualcuno ha rilevato lo stesso problema??

[Marino.Manolo]

Hai seguito scrupolosamente tutti i passaggi per l'aggiornamento via USB?

La decompressione del file ripetila con WinRar se non hai usato questo programma.

[Flamerone]

Salve @anzeta , quando metti la chiavetta sulla tv cosa succede? NIente oppure inizia ma poi si verificano dei problemi? Ti ricordo che per effettuare l'aggionamento sarebbe preferibile formattare la chiavetta e copiare il contenuto del file zip (.pkg) all'interno della chiavetta così comè senza creare cartelle particolari.