Righe orizzontali Sony XF9005 49"

[Alberto76sony]

Ciao, ultimamente noto delle righe orizzontali che appaiano a flash intorno ai 10 cm in alto, visibili mi pare solo con contenuti dolby vision in streaming 

Come mi suggerite di procedere ?

Tv aggiornata

[Flamerone]

Salve @Alberto76sony , procedi cercando di fare foto o piccolo video da mostrarci che tanto anche l'assistenza ti chiederà.

[Alberto76sony]

 

[Alberto76sony]

 

[Alberto76sony]

Ho anche il video lo fa anche nella schermata di Netflix quindi anche non in Dolby Vision 

Vedi quelle righe bianche ?

[Flamerone]

Lo fa solo nelle app oppure anche durante la visione del digitale terrestre?

PS. Quello che puoi fare tu subito, come prova, è fare un ripristino ai dati di fabbrica scollegando ogni cosa e lasciando solo il cavo di alimentazione. Altro non puoi fare se non sentire l'assistenza tecnica.

[Alberto76sony]

Ho provato adesso dopo una notte spento, al momento nelle stesse scene e nella preview di Netflix questi flash orizzontali non si presentano.  Provero' stasera dopo un film per vedere se quando si scalda succede nuovamente. Sul digitale terrestre e nel satellite non ho mai notato la cosa .... Tutto e' cominciato una sera quando guardando Disney+ sempre un film in dolby vision, i colori erano piu' sul viola chiaro.  Spensi tutto e dopo spari ma le flash le vedevo 

[Flamerone · Accepted solution]

Allora @Alberto76sony ti consiglio di effettuare un ripristino ai dati di fabbrica con la modalità che ti ho indicato nel mio post precedente. Magari dopo qualche aggiornamento si è impallato qualcosa.

[Alberto76sony]

Ho fatto come mi hai suggerito ed e' sparito tutto. Grazie.