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Non si apre Google Play Store - già provato reboot

Pri785
Nuovo

Non si apre Google Play Store - già provato reboot

Ho un nuovo problema: non riesco ad utilizzare il Google Play store. 

Altre app come YouTube funzionano perfettamente, mentre il Play Store, non appena visualizzo quella che penso essere la pagina iniziale, si chiude rimandandomi al menu home de televisore. 

Seguendo le indizazioni trovate tramite una ricerca qui sul forum, ho provato a fare un reboot tenendo premuto il tasto di accensione della TV, ma il problema persiste. 

Avete suggerimenti da darmi?

Aggiungo che è la prima volta che provo ad accedere (TV appena acquistata).

Scusate il continuo disturbo, sono completamente digiuna di Smart TV.

1 RISPOSTA 1
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Marino.Manolo
Genius

Ciao,

non escludiamo che la TV si stia aggiornando (anche la sola App), in modo simile a quanto avviene negli smartphone/tablet lo Store potrebbe essere "momentaneamente inutilizzabile".

Attendi ancora e magari verifica la versione firmware, eventualmente aggiornandolo.

HOME, seleziona [Impostazioni] — nella fascia TV scegli [Informazioni].

Manolo