immagine assente ma con audio tv sony bravia

[nello4876]

salve a tutti io o un problema con un tv sony bravia kdl-32ex520 a led .. mi capita spesso che il televisore vada via immagine  e si sente solo  audio.  non mettendo dal menu  eco-risparmio energetico -   .-immagine assente-       come mai che mi capita  cosi' grazie....

[nicoletta67]

scusa ho sbagliato ha scrivere SONY BRAVIA-KDL-55W808C COMPRESO IL 3D.

[Marino.Manolo]

Film in streaming con il TV, continuiamo pure con ciò di cui non si può discutere...

Ma toglimi la curiosità, quanti anni hai? Più o meno di 12?

[Flamerone]

@nicoletta67  Ti consiglierei di effettuare un ripristino a dati di fabbrica della tua tv. Dovrai dopo rifare la scansione dei canali televisivi.

[Compa1984]

Stesso problema, Sony 55 ag8 preso da un giorno. Ieri al primo avvio tutto ok, oggi lo avvio e schermo nero, sento solo l’audio. Ho già provato a staccare la spina ma nulla. Suggerimenti?

[Marino.Manolo]

Non ti piacerà ma..., un ripristino forzato?

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

[Compa1984]

Non credo di avere altra scelta purtroppo, certo che dopo un giorno mi fa parecchio ***********

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[Marino.Manolo]

C'è un Sistema Operativo di mezzo, le motivazioni possono essere molte e non necessariamente di tipo hardware...

[Compa1984]

In ogni caso ti ringrazio molto, il problema sembra risolto. Certo avere dei problemi di questo tipo con un televisore che ha 1 giorno di vita è francamente molto frustrante. Comunque grazie

[Marino.Manolo]

Già che ci sei aggiornalo, verifica la versione attuale al link ed eventualmente procedi tramite USB, dopo l'aggiornamento Sony stessa suggerisce un ripristino delle impostazioni di fabbrica ecco perché ti converrebbe ora che lo hai appena ripristinato...:
https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a8g_ag8-series/kd-55ag8/downloads/00016450

[Ciccilla78]

Come fate a vedere il menu se lo schermo è nero. Io ho schermo nero ,sento L audio ma se provo ad accedere al menu non vedo comunque niente . Quindi come posso risolvere questo problema che si ripresenta periodicamente? È assurdo che un televisore nuovo mi crei questi problemi .