Aiuto

[dellii50]

Perché mentre guardo un programma o film dopo circa un’ora si interrompe la visione e si inserisce la schermata con Google aiuto 

[jojo-76]

@dellii50 aiutaci ad aiutarti...di che TV stai parlando? che modello hai?

[dellii50]

KD-65A8

[jojo-76]

@dellii50 ok ora che sappiamo di che modello parliamo spiegaci meglio cosa succede.

Tu guardi tranquillamente il tuo film e improvvisamente compare la pagina di aiuto di google?

non è che per caso si attiva l'assistente google???

prova a guardare come hai settato questa voce:

https://helpguide.sony.net/tv/haep1/v1/it/07-12.html?hl=google

Premere il pulsante HOME e selezionare [Impostazioni] — [Preferenze del dispositivo] — [Assistente Google]

[dellii50]

non è l'assistente esce solo la schermata pigio il pulsante per andare avanti con i canali e ritorna il film

[Flamerone]

Telecomando difettoso che magari ogni tanto cambia da solo? Prova a togliere le batterie quando guardi il film e verifica se avviene il problema. Prova anche a disabilitare il controllo remoto dalle impostazioni avanzate della wifi.

[dellii50]

problema risolto impostazioni iniziali

tutto ok grazie x le risposte