Problema con app TV

[IvanJPani]

Muy buenas, tengo varios televisores Sony, todos smart tv y desde la última actualización en todos la aplicación para ver la tv, es decir los canales de antena, me da fallo, no entra, sale la pantalla en negro y me devuelve al menú de aplicaciones, a veces se soluciona forzando la detención de la aplicación, otras reiniciando la televisión y otras no hay manera.

Alguna solución?

Un saludo y gracias

[javiermelendez]

hola:.

Desde la última actualización también mi televisor ha empezado a dar problemas. Los inicios son más frecuentes que antes, incluso en la última ocasión, lo que me ha pedido ha sido un ajuste a valores de fábrica y empezar de nuevo, con lo pesado que eso es..

Espero que la siguiente actualización de estabilidad a los televisores
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[RubenM]

Sinceramente no se que ha hecho con la ultima actualización en los televisores pero han ***** funciones, no se si ellos son conscientes de esto o se puede hacer presión de alguna forma.

[Leotina]

A mi tambie me esta danddo este problema

Desde la ultima actualizacion la aplicaccion Tv no carga

Yo desenchufo y enchufo la tv de la corrienrte y hay veces que si carga otras la mayoria no

Crei que era un fallo de mi Tv y lo restableci de fabrica vaya pu..ada

No estoy seguro que lo haya solucionado

Espero que saquen rapidamente una soluccion

[Leotina]

Puesto que aun esta mi Tv en garantia he llamado y me han dicho que pasaria un Tecnico

¿Sera que con la actualizacion se han cargado algo?

[javiermelendez]

Mucho me temo que la actualización no ha sido exactamente positiva
Enviado desde mi iPhone

[Leotina]

Solamente nos pasa a nosotros?

Parece que nadie tiene este fallo

Yo hable con el Soporte Técnico de SONY. y me han enviado un email diciendome:

" Le informamos que su caso está bajo investigación con otro departamento técnico y le facilitaremos una respuesta lo antes posible."

A ver cuando dicen algo

[Leotina]

Bueno ya que por aqui nadie reporta ni comenta  nada ....

Hay novedades

Tras ponerme en contacto con Sony y hacer las pruebas persistentes segun sus indicaciones y meterse ellos en mi tv de forma remota para trastearla ,desconfigurarme toda lista de canales, ajustes personales sin servirles para nada aparte de hacerme perder un monton de tiempo,me llaman despues de un monton de dias  para decirme el resultado :

La TV no tiene ningun problema, el problema esta en el software osea que la ultima actualizacion es corrupta .

Que espere unos dias que estan trabajando en una nueva actualizacion y que corregira este fallo

Esperemos sea rapido

[Almogavers17]

Yo estoy igual, reinicio la TV , la desenchufo y cuando le da la gana puedo ver la TV y aparte ahora a veces  tampoco se ve la ps5, como es posible que está marca ni se inmute.