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xperia Z2 non si sente l'audio

xperia Z2 non si sente l'audio

salve a tutti si abassa il volume inprovisamente della  soneria, musica di tutto insomma 

una settimana fa ho ripritinato dati di fabrica per gli stessi motivi.

1 RISPOSTA 1
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lyly250
Expert

Ciao, quando hai ripristinato il tel il problema si è ripresentato subito dopo (senza alcuna app installata) o una volta installate alcune o tutte le app? Te lo chiedo perchè queste cose si verificano spesso a causa di conflitti tra applicazioni o di malware atti a fare ciò.

Nel caso il problema si verificasse a telefono "vuoto" post ripristino, puoi tentare una riparazione del software tramite Xperia Companion. Se invece si verifica all'installarsi delle app che utilizzi normalmente, è probabile che qualcosa entri in conflitto e dovrai cercare di individuare l'app "colpevole" provando a installarle magari una alla volta e verificando. In entrambi i casi elencati su puoi installare un'app come volume locker o simile.

NOTA: in caso di conflitto di applizioni, volume locker o simili potrebbero essere bypassati e il problema potrebbe presentarsi comunque.

Lidia

 

 

Lidia