Xperia 10 plus: carica solo da spento.

[FrankGarf]

Buongiorno,

volevo chiedere aiuto alla community per risolvere un problema che ho con lo smartphone Xperia 10 plus.

Nello specifico lo smartphone non carica più da acceso ma solo quando è spento.

Inoltre non viene rilevato più dal PC tramite cavetto usb.

Vorrei anche far presente che ha circa tre mesi di vita e che è stato sempre utilizzato con gli accessori originali presenti nella confezione di acquisto.

Ringrazio per ogni utile informazione che mi darete.

[Icarius]

Ciao, prova con l'applicazione Assistenza che è preinstallata nel telefono e fai il test della ricarica della batteria, anche se credo che il problema sia di carattere sw dato che da spento la ricarica funziona, eventualmente prova con il reset alle impostazioni di fabbrica direttamente dal telefono se non riesci con Xperia Companion dal PC