Hai due "strade", se lo smartphone viene riconosciuto da un computer puoi tentare una riparazione del software tramite Xperia Companion (porramma Sony per la gestione dei dispositivimobili).
Si tratta di una soluzione drastica ma potrebbe risolvere, non lo crederai ma la causa potrebbe anche essere un'App, o una sua versione in particolare, magari una di quelle aggiornate da poco.
Qualora non servisse puoi contattare il servizio Sony Top Care, al link metodi e condizioni:
http://www.sonytopcare.it/il-servizio-sony-top-care/
Manolo
