problema microfono xz2 compact

[RVVD31]

ho comprato da poco il mio magnifico xz2 compact e mi trovo davvero bene se non fosse per questo problema abbastanza serio,in pratica quando sono in chiamata l altro non mi sente o mi sente davvero molto piano come se fossi sott acqua,succede quasi sempre e non dipende dalla connessione o copertura ,ho provato a riavviare e a fare altre cose ma il problema resta casuale ma persistente e non so se dipenda dal microfono o qualche problema software, hardware ...qualche idea??

grazie

[Marino.Manolo]

Se non lo hai fatto puoi provare una riparazione del Software tramite Xperia Companion.

[acmeone]

grazie, ma ho fatto quel passaggio ma ancora niente, ma non capisco, perchè prima dell'aggiornamento funzionava, e adesso ... stop. sicuramente è un conflitto di qualche soft, o delle spunte magari fatte innavertitamente, anche perchè se non metto i fanali non riesco a vedere chiaramente le parole,  non vorrei avere abilitato o disabilitato qualcosa, all'insaputa. ma resta il fatto che adesso posso parlare solo in vivavoce.... p.s. non ho whastapp e social , mi serve piu per parlare e gps e foto.

[nfrigerio]

Buongiorno, 

che versione di Software ha ? Io avevo problemi simili prima degli ultimi aggiornamenti, ora c'è installato

"Numero Build 52.1.A.2.1"  ( la trova sotto Impostazioni/Informazioni del telefono)

[acmeone]

ciao, io ho questo cod. : 52.1.A.0.672... l'ho scaricata circa una settimana fa, ma siccome uso pochissimo il telefono, me ne sono accorto 2 gg fa.

[acmeone]

ho appena fatto il test  del microfono e mi da : non abbiamo rilevato alcuna variazione di frequenza . hai sentito il suono cambiare? io ho digitato si, e in risposta mi da errore test.

[nfrigerio]

Un mese fa , dopo quell'aggiornamento , aveva risolto il problema. Tengo a precisare  che io avevo problemi solo con watshapp  e con la registrazione , ma non con le telefonate. 

[nfrigerio]

Personalmente nel test dei 2 microfoni , non mi dava nessun errore, ma il sonoro registrato era bassissimo!

[acmeone]

 ma mi chiedevo il tuo cod. di aggiornamento è diverso dal mio... tu sai il perchè?! ho provato a ricercare aggiornamento, ma continua a darmi .. ultimo agg. gia installato.... ***** non dovrò mica portarlo gia in assistenza, neanche una settimana di vita?!

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[Marino.Manolo]

@acmeone che il tuo dispositivo sia Brandizzato da un Gestore?

[acmeone]

Spoiler

ma sul telefonino non ha nessun marchio di operatore telefonico, nemmeno straniero, mi è stato venduto come rigenerato e proviene dalla germania. non so altro, mi hanno dato la garanzia europea di un anno, ma non quella italiana che ne vale due!