Na ruim een jaar tevreden gebruik gemaakt te hebben van de WH-1000XM4 ben ik sinds een paar weken verrassend teleur gesteld.

Onlangs merk ik dat de Noise cancelling aanzienlijk slechter is geworden.

Daarboven heb ik ook last van een feedback loop met de microfoon in de rechter schelp wanneer ik ANC gebruik.

Het begint met een paar plopjes en gaat dan over naar een zachte piep die snel oorverdovend hard en scherp is.

Als of iemand met een microfoon het geluid van een speaker opvangt.

Ben ik de enige die hier last van heeft?

Het probleem heb ik met mobiel, tablets, laptop en desktop.

De koptelefoon heb ik een factory reset gegeven.

Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd en instellingen gecontroleerd. Noise cancelling staat aan met de schuifbalk helemaal naar links, dus geen Ambient geluiden.

Ik heb meerdere malen opnieuw gekalibreerd, maar niets helpt.

Volgens de app heeft de WH-1000XM4 versie 2.5.0, wellicht dat het sindsdien is. Is het mogelijk om de software te downgraden

Kan ik nog iets anders proberen?  Is dit te fixen of zou Sony het willen ruilen?