отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

P-серия,поддержка не работает?

РЕШЕНО
profile.country.ru_RU.title
life4dream
Посетитель

P-серия,поддержка не работает?

Вобщем вкратце:имею бук VGN-P11ZR с наглухо запороленным биосом.После 3-х неверных вводов предлагает получить one time password и воспользоваться им для входа в настройки биоса.Почитав,что нужно для получения этого пароля зарегить продукт(ноут) на сайте,после чего позвонить в тех.поддержку.Ну так вот,проблема в том,что данную модель не могу зарегистрировать-в заполняемой форме её просто нет,как и всей Р-серии,и половина полей при регистрации вообще не активны.Как правильно поступить в моей ситуации,звонить без регистрации?Помогут?Какие именно документы иметь под рукой,какую инфу(серийный номер?дату продажи???)?-коробка со всеми бумажками имеется...

Подскажите,кто сталкивался,кто в курсе.

Спс заранее.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

C послепродажными вопросами по использованию и сервисному обслуживанию компьютеров Sony VAIO обращайтесь к Производителю (Sony Europe Limited) в службу Поддержки VAIO

Телефон:

8 800 700 0939
(бесплатный номер для звонков из регионов России)

Часы работы:

10.00 – 19.00 Понедельник-Пятница

Электронная почта:

customersupport.ru@vaio-link.com для получения технической поддержки


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
klopio
Профи

Почитайте тут ..    помоему проще сходить в СЦ и отдать инженерам со всеми бумагами и ноутом ,быстрее будет .

https://www.sony.ru/discussions/message/661989

Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

C послепродажными вопросами по использованию и сервисному обслуживанию компьютеров Sony VAIO обращайтесь к Производителю (Sony Europe Limited) в службу Поддержки VAIO

Телефон:

8 800 700 0939
(бесплатный номер для звонков из регионов России)

Часы работы:

10.00 – 19.00 Понедельник-Пятница

Электронная почта:

customersupport.ru@vaio-link.com для получения технической поддержки


--------------------------------
Добра Вам!