Instalar Bluetooth SVE14125CBB após formatar o pc - Não aparece no gerenciador de dispositivos

[Amandita]

Olás!

Meu pc funcionava o bluetooth, mas parou depois de formatá-lo do zero com Windows 10 outra vez.
Fui ao site da Sony para instalar o Bluetooth para pc SVE14125CBB - Não funciona, e não o vejo no gerenciador de dispositivo o bluetooth..
Podem me ajudar, por favor? Obrigada

[huconce]

Olá @Amandita 

No Windows Update verifica se tens todos os updates feitos, e verifica tambem se não tens disponivel update opcionais pendentes.

Normalmente aparece nos updates opcionais.

Cumprimentos

Hugo C.

[David_San]

Olá, @Amandita.

Obrigado pela tua mensagem.
Já tentaste ver na página de suporte da Sony as dicas para ajudar com problemas de ligação Bluetooth?

Espero que consigas resolver esse pequeno problema.

Até breve.

D