actualizaçao windows 8.1pro

[fiftycentimos]

Boas.

Actualizei o meu sony vaio VPCEA3S1E com o windows 8.1 pro, mas neste momento nao consigo que a built in camera seja reconhecida pela camera app e pelo skype. surge tudo negro no ecran, e nao consigo ver ninguem em video chamadas no skype. fiz download das drivers da arcsoft e mesmo assim continua sem ser reconhecida. alguma sugestao?

cumprimentos

[BlueZee · Accepted solution]

Tenta reinstalar os controladores:

a) Arranca em modo de segurança e no gestor de dispositivos desinstala a câmara.

b) Reinicia em modo normal, deixa o Windows reinstalar os controladores e testa.

Vê se assim resolve.

[V57... · Accepted solution]

Dê uma vista de olhos aqui:

http://www.sony.pt/support/pt/topics/landing/windows_upgrade_offer