Bonjour,
Je possède un Sony vaio SVE1711X1EB depuis plusieurs années. Je jouais à un jeu sur Windows 10 (en mode compatibilité windows 7) quand soudainement l'écran est devenu noir et l'ordinateur s'est éteint. Il chauffait au niveau des ventilateurs mais sans plus (j'ai déjà eu pire).
Le soucis est que lorsque je le rallume, il s'éteint au bout de 20-30 secondes. Il fait les bruits d'un démarrage normal mais l'écran reste noir, les diodes de batterie etc fonctionnent contrairement à celles de touches Maj vérouillée etc.
Je me demandais si le problème pouvait venir de la poussière ou si un élément avait grillé ou serait devenu obselète. Je précise aussi que les ventilateurs tournent bien au démarrage (ils s'activent beaucoup plus quand même juste avant que l'appareil s'éteigne, mais ils restent froid), et que le chargeur est fonctionnel (il marche sur un autre appareil). J'ai aussi essayé en enlever la batterie mais rien ne change.
Quel est la procédure à suivre ? Sony offre t-il la possibilité de faire quelque chose ?
Cordialement
