Podziel się wrażeniami!
Witam,
Moje zdjęcia zostały skradzione, usunięto z nich znaki copyright i na domiar złego są wykorzystywane w celach zarobkowych na allegro.
Co mogę zrobić w tej sytuacji? Mam oryginały w RAW-ach.
Zawiadomiłeś allegro?
Zwykle reagują.
zawiadomiłem, dałem link do oryginałów. Odpowiedzi od sprzedawcy nadal brak... reakcji allegro również...
Może warto jeszcze raz do tego człowieka jak i Allegro napisać z wyraźnym komunikatem o tym ze będziesz dochodził swojego nawet w drodze sądowej jeśli w ciągu np: 3 dni nie zostanie zdjęcia/aukcja usunięta i nie otrzymasz na konto rekompensaty w wysokości ...
dostałem już odpowiedź ze ZPAF. Mamy wysłać list polecony ze screenami i z zapytaniem na jakiej podstawie wykorzystują moje zdjęcia. Jeśli nie pomoże to dostane kolejne wskazówki.
Polecony za potwierdzeniem odbioru - pamiętaj wtedy się nie wyprą że coś dostali pocztą
Oczywiście list do wystawiającego aukcję? Bo IMO serwis aukcyjny po komunikacie o kradzieży dóbr intelektualnych powinien automatycznie usunąć tę aukcję...
a jednak tego nie zrobił. A gość dzięki moim zdjęciom sprzedaje i zarabia
Kiedy wysłałeś maila do Firmy będącej właścicielem portalu?
Jak minęły ze 2 dni i nie ma reakcji to może zadzwoń do nich, poproś o dane kontaktowe do wysyłki listu i do nich też prześlij...
Bo w sumie w takiej sytuacji to chyba nawet możesz iść na policję ze zgłoszeniem przestępstwa-kradzieży zgodnie ze stosownymi paragrafami o prawie autorskim (ale tam to raczej Ci za szybko nie pomogą...)
A tak seria bardziej to myślę że musisz dalej gadać ze ZPAF i mieć spisane dane wystawiającego: numery aukcji, dane dostępne ogólnie na serwisie aukcyjnym oraz print screeny. Najlepiej jakbyś miał pliki pierwotnie w RAW - to były duży atut na wojnę o rekompensatę
nie podają telefonów kontaktowych ani adresu firmy. Wiem że jest tak wymóg na allegro że jeśli prowadzi się firmę i sprzedaje jako firma trzeba udostępnić nip regon i adres firmy. Oni podają tylko mail. Do Zpafu wszystko wysłałem, kazali wysłać list polecony a nie mam jak wysłać bo firma nie podaje adresu a na maile nie odpowiada
ehh.
kontakt z allegro jest fatalny. Sam dostałem bana przez to, że nie ma kontaktu osobistego/telefonicznego
tak to już jest z monopolistą
Oficjalna odpowiedź allegro jest żałosna :
"Dziękuję za wiadomość.