Cash Back – w poszukiwaniu przelewu.

[Piotr_Sien]

Cash Back – w poszukiwaniu przelewu.

Mam problem- tydzień temu otrzymałem maila, który informował mnie o wysłaniu przelewu jako Cash Back za zakup obiektywu. Mój Bank go nie otrzymał. Z kolei Sony- pomoc przesłała mi tabelę, która ma być dowodem, że przelew wyszedł od WORLDPAY - Link Network (taką tabelę to robię w Excel w 2 min), ale ona nie jest żadnym dowodem bankowym. Podając numer referencyjny przelewu, mój bank nic takiego nie widzi. Czyli pieniądze wyszły, o ile w rzeczywistości, gdzieś są ale nie na moim koncie.

Złożyłem reklamację w SONY- pomoc techniczna, ale z rozmowy z Panem z pomocy to raczej widzę umywanie rąk, i powoływanie się na niby dokument (tabela) niż rzeczywistą chęć pomocy.

I co dalej ?

[Storczyk-123.]

Jestem w podobnej sytuacji

Jestem bezsilna, dostałam potwierdzenie przelewu w akcji Cashback na kwotę 1250 zł w listopadzie 2023r.

Napisałam koło 50 maili, wykonałam kilka telefonów z pytaniem o pieniądze. Okazało się, że przysłali potwierdzenie przelewu przelali na inne konto do innego banku! Nie chcą nic zrobić, twierdzą że takie podałam! 

Udało Ci się coś ustalić?

[brenas25]

Witam. 

U mnie podobny problem. Pomad miesiac temu odebrałem mejla dot. zwrotu za zakupiony tv, do dzisiaj brak przelewu. 

[A1wroc]

Dzień dobry.

Dnia 05.07.2024 otrzymałam email o akceptacji wniosku i decyzji o wypłaceniu pieniędzy, niestety po upływie 28 dni nic nie wpłynęło na konto. Proszę o sprawdzenie tego wniosku  case:27095039

[martanotecka]

Ja również nie otrzymałam zwrotu cashback. Wiadomość z informacją o akceptacji wniosku dostałam 6 sierpnia, a 20 sierpnia br. że rzekomo już został do mnie wysłany przelew i jest 29/08 i jak nie było zwrotu środków, tak dalej nie ma. Proszę o weryfikację i interwencję w sprawie. Case 27208473