Bdp-S4100 und Amazon prime Video

[Mimam77]

Hallo, ich habe seit gestern ein Problem mit meinem Player und Amazon. Ich kann die App starten, komme in die Watchlist, kann sogar Filme anwählen, aber wenn ich auf "jetzt ansehen" drücke, prüft er nicht die Internetgeschwindigkeit, sondern versucht gleich den Film zu starten und sagt dann "Netzwerk gestört".

Ich habe bereits mit Amazon telefoniert, mit meinem Konto ist alles ok und ich kann auch über die App auf meinem Handy Filme gucken.

Ich habe bereits alles neu gestartet, denn Player über Nacht vom Strom getrennt und nach Updates gesucht. Die letzte Möglichkeit wäre jetzt noch, den Player auf Werkseinstellungen zu setzen, allerdings ist die Einrichtung dermaßen unkomfortabel, dass ich da eigentlich keine Lust drauf hab. 

Vielleicht könnt ihr mir ja helfen

Danke schon mal! 

[GustavGenervt]

KDL-26EX555

Seit vorgestern funktioniert Amazon Prime nicht mehr.
Nach Auswahl des Filmes wird der Film nicht mehr geladen. Es erscheint:
Inhaltsfehler mit den Auswahlmöglichkeiten Neuversuch oder Abbrechen.
Nach der Auswahl Neuversuch wird das gleiche angezeigt.
Erbitte Hilfe.

[Peter_S.]

Hallo Mimam77,

kannst du denn über andere Anwendungen (z.B. YouTube) Inhalte auf dem Player abspielen?

Schöne Grüße

Peter

[GustavGenervt]

You Tube App kann nicht installiert werden, über Internetbrowser funktioniert es auch nicht

Netflix funktioniert

[onkelV]

Hallo,

habe exakt das gleiche Problem mit BDP-S380.

Bisher funktionierte alles problemlos, seit gestern die gleiche Fehlermeldung.

Andere Internetanwendungen gehen nach wie vor.

Der Amazon Kundendienst meint, bei ihnen ist alles in Ordnung. Angeblich ist das Gerät nicht in der Kompatibiltätsliste. Wurde aber von mir bei amazon für Prime mit Code regestriert und akzeptiert.

Funktionierte wie gesagt auch jahrelang.

???

[Peter_S.]

Hallo zusammen,

das Problem wird derzeit von unseren Entwicklern untersucht.

Ich hoffe auf eine baldige Lösung.

Schöne Grüße
Peter