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Seguimos esperando respuestas de Sony a los problemas de Oreo...

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Jesusmmora
Miembro

Seguimos esperando respuestas de Sony a los problemas de Oreo...

Pues eso, una semana después del fiasco de la actualización de Oreo, nadie de la comunidad de "expertos" ni nadie en SONY da respuestas a las demandas de los usuarios, esto es, a que cumplan lo que ellos mismos dijeron que iban a hacer:

- Soporte LovesTV

- Soporte Alexa

- Solución problemas varios

 

y que arreglen los problemas de la actualización de Oreo:

- Errores en la gestión Bluetooth

- Errores en sonido DTS con la aplicación nativa de video

- Problemas con HDMI ARC

 

La verdad es que esto roza lo patético, a mi que me esperen para la próxima.

63 RESPUESTAS 63
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Julierto
Miembro

Intenta hacer una restauración total, de Fábrica, a ver si asi por lo menos puedes hacer algo. Menuda chapuza han hecho los sinvergüenzas de SONY

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Julierto
Miembro

Por cierto, callados estan como put... se les tiene que caer la cara de vergüenza!!!

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Albertomm
Explorador

Lo mio es más grave no funciona nada de lo relativo a Wifi y tampoco el envío de contenidos desde el móvil a la TV que yo haya visto, no sé si fallarán más cosas. Que lo arreglen cuanto antes. Lamentable que una marca como Sony haga esto y no lo solucione inmaediatamente.

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Jesusmmora
Miembro

Llame al servicio técnico y dé la brasa para que le manden un técnico.
Denuncie en consumo. Este foro no sirve para nada y los supuestos expertos
no resuelven nada que no sea volver a ajustes de fábrica.
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vladimir693
Miembro

Tengo un disco duro conectado con películas, y antes de actualizar, sólo me preguntaba si quería registrarlo para grabar cuando lo conectaba a la tv... ahora me pregunta cada vez que enciendo la tv.

 

Pensaba que era el único error (que a mi lo de lovestv ese, ni se lo que es, ni me interesa) pero hoy al ir a reproducir una película desde ese disco duro y con la aplicación nativa de vídeo, me he encontrado con la sorpresa, de que no sólo no llegaba sonido alguno a la barra de sonido, sino que se atascaba el vídeo como si de un ordenador patatero se tratara. He tenido que reproducir desde VLC y decirle a la barra que que usara surround para que sonara por los altavoces traseros (solo simula lo que debería hacer por defecto) ya que solo sonaba como un triste estéreo 

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Laura__15
Especialista

Hola Vladimir693,

 

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el soporte técnico para que te puedan ayudar mejor. Aquí te dejo el enlace a los datos de contacto: https://bit.ly/2nISES3

 

Saludos,

 

Laura

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Julierto
Miembro

Mandarnos a un servicio tecnico de incompetentes me parece muy desacertado por tu parte e incluso pitorreo. Menuda vergüenza de sony y todos sus trabajadores 

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Jositoman
Miembro

No se que me he perdido. 

Pero lo que nunca se debe perder es la educación.  Moderemos un poco nuestras expresiones, si es posible.

Gracias.

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Daedin2018
Miembro

Pues me uno al hilo.

 

Antes era un poseedor satisfecho de una tele Samsung que lleva funcionando sin problemas desde hace más de 10 años. Sigue funcionando en mi segunda residencia.

 

Ahora soy un poseedor asqueado de una M..., digo de una televisión Sony 43xf8096.

 

La compré porque quería manejarla con Alexa, ja,ja,ja,... que chiste. Hay alguno de Sony que se meará de risa al ver que fuí tan ingenuo.

 

El ver los vídeos y las fotos del Nas Synology por DLNA, se acabó con esta tele (con la Samsung sin problemas) y la app dsvideo no es igual,...

 

En fin, que yo me he dedicado a recomendar a todo el que me quiere escuchar que compre otra marca, incluso me he parado cuando he visto alguien mirar una tele Sony en una tienda y les he dado mi opinión.

 

Como mínimo les he ***** 5 compras ya, y esa me parece la mejor forma de protestar por la estafa de vender cosas que no cumplen con lo que deberían hacer.

 

Y pensar que entre las otras teles que SI funcionan con Alexa elegí Sony porque me parecía una buena marca,... en fin, ... lo que hace la ignorancia.

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Jositoman
Miembro

Buenas,
 
 

 Veo que compartinos NAS. y TVSony.  No todo va a ser excelente.   Bueno, pues si has leido más arriba habrás visto que mi problema es precisamente con la reproducción desde el Synology con Plex.  Pierde sincronía total entre audio - video.  Y todo desde la última actualización.  Quizás no he lo he mirado a fondo, pero a mi es esa la "única" pega que he encontrado tras la actualización. Y es lo que más me está molestando.  Pero es que además ese mal funcionamiento me lo está dando con el resto de reproductores, incluido el del propio sistema.  Pues eso, que bienvenido al club de los cabreados, y que cada dia que pasa va teniendo más adeptos.  Saludos.

Por cierto, que modelo de Synology tienes, lo digo porque estoy empezando a pensar en cambiarlo, y claro quiero pulsar opiniones. Gracias.