Não consigo importar videos para o computador

[nasci_f]

Boa tarde,

Tenho uma Sony Cyber Shot w830 e não consigo importar os vídeos para o computador apesar de ver que os videos estão na máquina. Não veio um CD de software.

Agradeço ajuda.

Cumprimentos,

Nasci_f

[BlueZee]

Ainda bem que conseguiu resolver.

Parece-me que a dificuldade será causada por alguma configuração da ligação USB.

Se tiver possibilidade verifique a configuração USB da câmara e teste.

Boan sorte.