Auriculares WH-1000XM4 no se apagan automáticamente.

[Joselito]

Buenos días, mi consulta es la siguiente: adquirí unos auriculares WH-1000XM4 y desde hace tiempo descubro que cuando me los quito no se apagan automáticamente a los 15 minutos, he comprobado la configuración en la APP y está activada la opción correspondiente.

Muchas gracias.

[Anonymous]

Hola Joselito, 

Pues puede iniciar los auriculares como está indicado en este enlace:WH-1000XM4 | Guía de ayuda | Reinicio de los auriculares (sony.net)

Luego, volver a ajustar la opción desde la app. 

Saludos, 

Nuria 

[camoralesm]

A mí me está sucediendo lo mismo, ya los reinicie y reconfigure la app y nada se arregló. 
Empezó a fallar desde la última actualización de firmware hace menos de un mes. 

[Psychex]

Me pasa lo mismo... Volví a hacer el reset configurar todo de nuevas.. y nada

Alguna solución?

[camoralesm]

Yo lo logré solucionando, tomando un hisopo  y limpiando el sensor del auricular. Ya me empezó a funcionar nuevamente. Algún mugresito hacía interferencia.  

[Psychex]

Correcto, lo hice cuando vi un comentario en Reddit y se ha solucionado XD. Que absurdo! Todo por ser un sucio! 🤣🤣

Gracias!