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Blocco anomalo contatti e chiamate

LauDale76
Esploratore

Blocco anomalo contatti e chiamate

Salve,ho un problema con la rubrica e le chiamate: quando clicco sui Contatti mi appare il messaggio "L'applicazione Contatti si è bloccata in modo anomalo". Stessa cosa se clicco su Telefono, quindi oltre a non accedere alla rubrica non posso neanche effettuare chiamate. Potete aiutarmi? Grazie mille.

3 RISPOSTE 3
profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

Ciao,

prova ad eliminare Cache e Dati dalle App in questione, in Applicazioni.

Manolo



LauDale76
Esploratore

Fatto ma persiste il problema...

profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

Come spesso scrivo, problemi di questo tipo possono essere causati da un'App (nuova, un aggiornamento o un'impostazione), per non parlare din'eventuale App malevola che potrebbe essersi installata, per errore con il tuo consenso.

Se il problema si presenta da poco potresti provare disinstallando le ultime App installate o riportando quelle aggiornate a versioni precedenti.

Chiaramente un ripristino dello smartphone risolverebbe ma dovresti effettuare un backup di tutti i tuoi dati e contenuti e successivamente reinstallare aggiornamenti e nuova App.

Manolo