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Video assente KD 55XD7005
Buongiorno a tutti, sono Andrea da Palermo, volevo sapere se devo recarmi in assistenza per un problemino che mi succede nella mia televisione.
da oggi che mettendo il digitale mi trova il canale e dopo alcuni secondi mi si blocca l’immagine e mi dice video assente.
specifico che collegando altre apparecchiature, dvd o Sky, non mi da nessun problema. Anche su internet non ha problemi.
qualcuno saprebbe aiutarmi?
grazie
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Non postare per favore lo stesso problema in più thread, non è ammesso in community.
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Fatto il reboot non risolve nulla
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Chiedo scusa per il secondo post, pensavo fossero due comunity diverse.
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Sicuro che l'antenna funzioni?
Prova comunque a staccare tutto Anche il cavo della corrente e riprova a fare i collegamenti dopo qualche minuto
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Ho staccato tutto e ricollegato dopo 10 minuti, ho provato nel frattempo l'antenna con un altro TV e funzionava. Dopo non è cambiato nulla.
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Ti rimane solo fare un reset ai dati di fabbrica. Se anche così non riparte penso rimanga solo un problema hw da verificare con l'assistenza
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Ti ringrazio per la tua disponibilità, ma volevo chiederti una cosa prima di fare il reset a dati di fabbrica, che ne pensi se faccio il download del firmware alla versione 6.2671.
grazie
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Certo. Davo per scontato avessi il fw aggiornato
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Ho caricato il file su drive, posso lanciarlo da lì?
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