Fermo immagine su smart tv Bravia

[mariano48]

Buongiorno, ho una smart tv Bravia KDL40W605B (2014) collegata al decoder esterno Timbox, questo a sua volta e collegato ad internet con cavo ethernet,  e collegato all'antenna esterna e anche alla tv tramite cavo HDMI.

Spesso succede che avviene un fermo immagine sui programmi trasmessi dal digitale terrestre, che si ripristina a volte con il cambio canale ed a volte spegnendo e riavviando il decoder timbox

Da cosa può dipendere questo problema? Premetto che è stato sostituita sia l'antenna che il cavo.

Inoltre qual'è l'ultimo  aggiornamento software previsto per il suddetto smart tv?

In attesa di riscontro porgo cordiali saluti

[Flamerone]

Sicuramente dal decoder tim!

[sonysta]

@mariano48 

Da come l'hai descritto è evidente che ilò problema derivi dal timbox...riguardo all'aggiornamento l'iltimo è del 03/17:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-40w605b/downloads

[mariano48]

Ma, può crearsi un conflitto tra il decoder interno alla tv ed il decoder esterno?

quando si blocca si vedono le immagini test della tv!

[sonysta]

@mariano48 

Scusa,quali immagini test?

[Flamerone]

Infatti @mariano48, quali immagini test?

Posta qualche foto per farci capire meglio.

[mariano48]

Come eseguire il test di immagini e audio su un TV Sony

1. Sul telecomando, premere il tasto HELP (Guida). È inoltre possibile aprire la schermata della Guida dal menu Home del TV:
   • Selezionare HOME → Applicazioni → Guida.
     • Per i televisori con Android™ 7.0 o versione precedente, selezionare HOME →  Guida.
        

1. In Soluzioni di supporto principali, selezionare Diagnosi problema.
   • Se questa opzione non è disponibile, passare alla fase successiva.
      
2. Selezionare Problemi di immagine/suono.
    
3. Selezionare Start (Avvia).
   • Il TV riproduce una serie di immagini e suoni per testare lo schermo e l'audio.
   • Per annullare il test, premere il tasto INDIETRO sul telecomando.
      
4. Verrà visualizzato il messaggio Test immagine e suono completato!sullo schermo del TV al termine del test.
    
5. Selezionare Fine per terminare il test.

[sonysta]

@mariano48

Tralasciamo per il momento le immagini TEST, hai provato a scollegare il timbox e utilizzare la TV normalmente? Cioè utilizzando solo il  sintonizzatore DTT del TV senza nessun'altra cosa di mezzo? Hai problemi?

[mariano48]

Senza il timbox (android)  non succede, ma considerato che la smart tv (2014)non ha il decoder  DVB-T2 sono costretto ad utilizzarlo  fra non molto! Ecco perché mi chiedo se non c'è un conflitto tra i due decoder!

[mariano48]

Considera che è il 4° decoder che sostituisco!