Cattiva ricezione canali hd

[antoniomarra88]

Buonasera, 

Da qualche giorno quando guardo i canali hd ho lo schermo con righe rosse , e si vede come se fosse pixelato il canale.

Mi succede da circa una settimana. 

Qualcuno ha lo stesso problema???

[Flamerone]

@antoniomarra88 puoi indicare il modello della tv? Puoi indicare anche la zona dove abiti così magari se qualcun'altro in zona ha gli stessi problemi escludiamo un problema nella tv.

[antoniomarra88]

Il modello è: Kd49xe8096.

E abito a Parma!!!

[Flamerone]

@antoniomarra88 riusciresti a farci vedere un piccolo video di quello che succede? Inoltre da quello che ho capito te lo fanno tutti i canali hd. E' esatto?

[antoniomarra88]

Questo è quello che vedo su tutti i canali HD della tv e anche sui video in streaming di youtube, netflix e amazon prime video.

[sonysta]

@antoniomarra88 

Scusa solo i canali HD e le app in streaming...ma i canali SD e da ingressi HDMI o Via USB come li vedi?

[antoniomarra88]

Il resto si vede bene, è proprio quello che non capisco..

[Flamerone]

@antoniomarra88 hai sicuramente un problema nella tv. Prova a sentire l'assistenza tecnica ed eventualmente mandagli questa foto. Però se vuoi nel frattempo potresti provare a fare un ripristino a dati di fabbrica. Tanto la prima cosa che ti dirà la'ssistenza è fare un ripristino.

[antoniomarra88]

Fatto già due volte, nel frattempo ho contatto l'assistenza e vediamo cosa mi dicono..

[Flamerone]

@antoniomarra88 se lo hai già fatto allora mi sa che devi far intervenire un CAT.