Audio non presente per contenuti on Demand (RaiPlay, youtube, amazon prime)

[MLavezzari]

Buongiorno a tutti

ho un TV Sony KD-85XH8096 e da qualche giorno l'audio di contenuti on demand non è più disponibile, mentre lo stesso funziona correttamente per la TV.

Il TV è collegato tramite porta ethernet e la connessione è stabile e presente come nei mesi passati ma l'audio è sparito. 

qualcuno mi può aiutare?

Grazie in anticipo

Manuela

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Riavvia Android TV mantenendo premuto Power/OFF sul Telecomando, proviamo così...

[MLavezzari]

Grazie mille.

Ora funziona tutto.

Era un problema di aggiornamento software che mi ha causato problema inverso (audio si ma senza immagine) su altro TV Sony.

buona giornata

[Marino.Manolo]

Ok perfetto, grazie e buona giornata a te.