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XR-77A84J geht nicht mehr an

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gesa.fricke
Entdecker

XR-77A84J geht nicht mehr an

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Fernseher. Der ist keine 3 Jahre alt.

Wenn ich den Fernseher anmache, fährt er nicht mehr hoch.

Er blinkt die LED Leuchte unten 1x weiß auf (Netzkabel ist dran, Strom hat er), aber blinkt dann 4x rot. Dann wieder kurze Pause, dann blinkt er wieder 4x rot.

Wenn ich einen Kaltstart mache (wie von Sony Support empfohlen) (die AN-Taste gedrückt halte und den TV dann ans Stromnetz anschließe und 10-30 Sekunden warte) fährt er neu hoch, Klickt dann zweimal und geht in einen neuen Lichtmodus: die LED Lichtleuchte  leuchtet gelb durchgehend und 4x orange/rot. 
Bin Leihe, aber ich habe das Gefühl, dass der beim 1. Klicken hochfahren will, aber durch das zweite Klicken quasi ausgebremst wird...

Trotz Sony-Supportticket kann man mir da nicht helfen (auch weil sie einen überhaupt nicht verstehen...) , ich soll meinen Fernseher einsenden. Die Auswahl von Sony ist eine Katastrophe, s. auch die Kundenbewertungen. Von den Versandkosten gar nicht zu sprechen...

 

Bekomme ich das Problem durch ein anderes zurücksetzen selbst gelöst, oder hat schonmal jemand so etwas ähnliches erlebt?

Oder lieber mal hier in der Gegend nach einem TV Techniker suchen? 

 

Danke für eure Unterstützung.

VG FRi

2 ANTWORTEN 2
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gesa.fricke
Entdecker

Liebe Community,

Hat jemand Erfahrung mit Kulanzfällen bei Sony?

VG

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Anna_Claus
Community Team

Hallo Gesa, was genau ist der Fall?