Bildstörungen im Hauptmenü / KD-65XD7505

[BavariaShuttle1]

Servus werte Community...

Bei meinem Bravia 4K KD-65XD7505 tritt seit ein paar Tagen folgendes Problem auf:

Im  "Hauptmenü", also dort wo die Apps ausgewählt werden (siehe auch anhängende Bilder), bilden sich Bildstörung in Form von kleinen Klötzschen.

TV und/oder Video (YT, Mediatheken etc.)  schauen klappt ohne Störungen. Auch das Systemmenü  wird ohne irgendwelche Artefakte angezeigt.

 Jemand eine Idee?

Danke im voraus für jeden Hinweis.

Hauptmenü2Hauptmenü1HAuptmenü plus TV System

[ReneBeukert.]

Hallo aus Erding,

ich glaube ein Neustart kann das Problem lösen.

VG René

[BavariaShuttle1]

leider nicht..... Der TV ist nachts immer komplett vom Strom getrennt... dennoch danke für das Feedback

[Sofie_Ian]

Hi BavariaShuttle1, hast du versucht, den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?

[BavariaShuttle1]

Servus,

habe den TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.... Leider ohne Erfolg!

D.h. das war es dann wohl mit diesem Gerät... Ersatzteile wie z.B. die Hauptplatine scheint es nicht zu geben.

Danke fürs Feedback..

[Sofie_Ian]

Hi BavariaShuttle1, ich glaube, du kannst mehr von Sony erfahren. lg

[BavariaShuttle1]

Zitat:
"Hi BavariaShuttle1, ich glaube, du kannst mehr von Sony erfahren. lg"

hmm... ich verstehe deine Antwort nicht.  Hat Sony irgendwo einen unkomplizierten Reparaturservice, der für kleines Geld ne Platine tauscht oder hat Sony ne Kontaktadresse die einem auch ausserhalb der Garantie helfen kann?

Ehrlich gesagt, ich dachte dieses Forum wird von Sony "gemonitort"..

Danke

[ranaelgohray55]

Hallo BavariaShuttle1,

ja, Sony hat ein authentisches Servicecenter.

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