hdr as50 не определяется при подключении к пк

[dmitry81189]

12

раньше при подключении к ПК высвечивался только такое изображение(1 рис.) и все было впорядке.

сейчас при подключении появляется 1 рисунок, а за ним 2рис. ПК видит камеру, но не определяет ее как диски, и ничего сбросить по сути не возможно. как можно решить эту проблему?

[igorillo · Accepted solution]

---

@dmitry81189  написал (-а):

... раньше при подключении к ПК высвечивался только такое изображение(1 рис.) и все было впорядке.

сейчас при подключении появляется 1 рисунок, а за ним 2рис. ПК видит камеру, но не определяет ее как диски, и ничего сбросить по сути не возможно. как можно решить эту проблему?

---

Здравствуйте,

1. а уже пробовали (?):

- установить значение OFF  для параметра Источник питания USB , т.е. опцию, когда подача питания отсутствует при подключении кабеля micro-USB к видеокамере, за деталями см. html-инструкцию со страницы поддержки; 

- отсоединить все USB-девайсы от ПК, кроме видеокамеры, клавиатуры и мыши;

- перезагрузить ПК и подсоединить видеокамеру к другому USB-разъему на ПК или другим кабелем micro-USB.

2. если ответы по п.1 - "да", но результат безуспешен, то возможно этот симптом - последствие обновления системного ПО видеокамеры или ПК?

Успехов  , и рассказывайте...