В июле купили, спустя месяц работы стал трещать. Трещит 1.5 часа с момента включения и после выключения. Щелчки очень громкие их слышно из других комнат. Отдать такие деньги и слушать треск. Не ожидал от Sony такого плохого качества. Компания уверяет что это нормально, треск на всю квартиру нормально? Да любая техника от нагрева бывает издает щелчки, но чтоб так часто больше 20-30 раз. Смотреть не возможно.
Добрый день! Мы выражаем Вам свою признательность за Ваш отзыв в отношении качества продукции и надеемся, что продукция компании Sony не разочарует Вас в дальнейшем. Отзывы конечных пользователей о продукции чрезвычайно важны для нашей компании, поскольку Sony ведет постоянную работу по совершенствованию своей продукции и сервисной политики с учетом мнений наших клиентов. Для более детального рассмотрения вашего вопроса рекомендуем записать на видео данные щелки, которые исходят от Вашего устройства и отправить на почту info@sony.ru
Добрый день! Мы выражаем Вам свою признательность за Ваш отзыв в отношении качества продукции и надеемся, что продукция компании Sony не разочарует Вас в дальнейшем. Отзывы конечных пользователей о продукции чрезвычайно важны для нашей компании, поскольку Sony ведет постоянную работу по совершенствованию своей продукции и сервисной политики с учетом мнений наших клиентов. Для более детального рассмотрения вашего вопроса рекомендуем записать на видео данные щелки, которые исходят от Вашего устройства и отправить на почту info@sony.ru
Добрый день! Потрескивание или щелчки, издаваемые телевизором, соответствуют нормальной работе устройства и возникают, когда его компоненты слегка расширяются или сжимаются вследствие изменений температуры в помещении. Это полностью зависит от параметров окружающей среды (температуры или влажности). Например, телевизор всегда может "потрескивать" при каждом включении и выключении. Такие шумы можно услышать во время работы телевизора, до часа после его выключения или при включении телевизора из холодного состояния. Также щелчки могут наблюдаться при выполнении фоновых служебных операций телевизором (проверка обновлений каналов, ПО), когда телевизор находится в дежурном режиме. В случае, если это влияет на производительность телевизора, убедитесь, что Вы используете актуальную версию программного обеспечения. На данный момент это v6.5042, направляем Вам ссылку на инструкцию и сам файл обновления: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xg85xx_x85xxg_u8g-series-55-65-75-85-/kd-55x... Также рекомендуем выполнить сброс до заводских настроек телевизора. Если вышеперечисленные действия не устранили неисправность необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Контактные данные Вы можете найти на сайте поддержки Sony: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/%20%20?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031
Sony ваша отписка, что это нормально лучше не делает, конечно если использовать такие плохие компоненты, Но нормальным это не станет для телевизора за 80 тысяч. Одно дело пару щелчков, но не каждую минуту в течении часа, что мешает спать. Были у меня раньше телевизоры и sony в том числе, такого не было.
