отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

KDL-43W808C - Не работают интернет-сервисы при подключенном интернете

РЕШЕНО
AlterEgo1980
Новый

KDL-43W808C - Не работают интернет-сервисы при подключенном интернете

Приобрел телевизор KDL-43W808C неделю назад. Подключил.

Выяснилось, что при подключенном Wi-fi, работающем интернете (телевизор к wi-fi подключен, сигнал видит (мощный!), подключение к интернету подтверждает, на других устройствах интернет работает), после выключения и повторного включения телевизора перестают работать все интернет-сервисы (youtube, поиск google, все приложения, рекомендации и проч.).

 

Сбросил на заводские настройки - отлично, все сервисы заработали снова.

Выключил телевизор, через полчаса включил - подключение к и-нету есть, сервисы снова не работают. 

 

Сбросил на заводские настройки- сервисы есть. Выключил-включил - подключение есть, сервисы не работают. 

 

Помогите, пожалуйста.

Что это? Как пользоваться телевизором, не сбрасывая каждый раз его настройки на ноль?

 

PS Простая перезагрузка не помогает, только сброс к заводским настройкам.

 (

PPS - "Не работают сервисы" означает -  сообщают об отсутствии интернет-соединения (хотя оно есть!)

12 ОТВЕТ 12
profile.country.RU.title
OlegMalishev
Участник

Однако мысль о некорректном сигнале цифрового тв может и здесь пригодиться.

Платформы Sony меняет - проблемы остаются : )

profile.country.RU.title
igorillo
Expert


OlegMalishev написано:

Однако мысль о некорректном сигнале цифрового тв может и здесь пригодиться.

Платформы Sony меняет - проблемы остаются : )


... ну, ни дать ни взять - сказка о потерянном времени, во всех смыслах: ни много ни мало три десятка тем на форуме, начиная с модельного ряда BRAVIA'11, см. здесь:

https://community.sony.ru/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=labels%2Clo...

 

... и при чем тут Sony???:smileyconfused:

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
OlegMalishev
Участник

Очень даже причём...

Задача любой компании - сделать работающее устройство для ВСЕХ жителей региона, в данном случае России. А у нас с телевизорами Sony происходит следующее:

1.  Вы покупаете их телевизор, подключаете в него Интернет и все сервисы, главный из них Ютуб, прекрасно работают.

2. Выполняете поиск цифровых станций Вашего кабельного ТВ и вдруг оказывается, что после просмотра некоторых каналов тот же Ютуб перестаёт работать, а если переключить на другой ТВ-канал и подождать ~ 30 секунд, то всё начинает работать снова.

3. В один прекрасный день, без всяких видимых причин, Youtube и почти все интернет-сервисы, заявленные в телевизоре, пересрают работать... причём навсегда. И если Вы не изучите досканально все ПРОБЛЕМЫ ПРОГРАММИСТОВ фирмы Сони, то не найдёте способ решения этой УЖЕ ВАШЕЙ проблемы : )

 

ПРИЧИНА проста и глупа - почти все интернет-сервисы в телевизорах Сони дают сбой при ошибке в дате, а сам телевизор не даёт её выставить вручную, как только она выставлена сигналом кабельного телевидения (только полным сбросом можно переустановить).

Ошибку в дате конечно привозят криворукие местные кабельщики, у них там бывает на всех каналах время разное, но вина за невозможность нормального использования всех современных функций телевизора, лежит конечно на компании Sony... поскольку именно Sony берёт по 100 и более тысяч рублей за, локализованное для российского рынка, неработающее устройство.

 

РЕШЕНИЕ 1 - нажмите на пульте кнопку "i+" и если видите дату типа 1,2,3... января, то этот цифровой канал у вас несёт ошибку в дате.

Попробуйте попереключать каналы, нажимая после кнопку "i+" и ожидая ~ 30 секунд. Если дата поменяется на сегодняшнюю то с этого канала и надо начинать входить в меню интернет-сервисов. Возможная ошибка в часе - не имеет значения... главное, чтоб дата была верной.

РЕШЕНИЕ 2 - если такого канала найти не удалось - звоните в своё кабельное и просите выставить правильно время и дату в их цифровых каналах или делайте полный сброс, ставьте дату вручную и не пользуйтесь поиском цифровых каналов.

 

P.S. В саму компанию Сони, по данному вопросу, не обращайтесь - им плевать на своих покупателей.