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tv KD-43XH8596 problemi con raiplay e mediasetplay

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vicky1964
Esploratore

tv KD-43XH8596 problemi con raiplay e mediasetplay

buon pomeriggio, alla mia tv capita che l'utilizzo  delle funzioni per raiplay e mediasetplay siano disponibili per due tre giorni, poi spariscono, ed occorre procedere con la funzione RIAVVIA, per farle ritornare utilizzabili. da cosa dipende?

grazie

1 RISPOSTA 1
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno @vicky1964 

che versione firmware hai sul tuo TV?

se non hai installato l'ultima la prima cosa che farei è aggiornarlo:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xh85xx_x85xxh_xh91xx-series/kd-43xh8596/down...

una volta aggiornato prova a vedere se tutto funziona correttamente, se così non fosse prova a fare un ripristino ai dati di fabbrica (il firmware resterà l'ultimo, ma dovrai poi rifare sintonia e varie personalizzazioni incluse le app non di sistema).

Di solito dopo il ripristino varie anomalie e comportamenti strani si risolvo.

Facci sapere.