BRAVIA XR-55A95L OLED

[Andrea_ADR]

I bought this wonderful TV!! And that's not sarcasm.
But I find out that in 2026 I can't change the power cable (otherwise I'll lose the warranty) on a TV myself, because it's a wired cable, but I have to call customer service!!
I have to remove the TV from the bracket, load it into my car (a Sony OLED TV!) and take it to the service center!

What was wrong with the person who designed it? I can't imagine, but I know that reality is more imaginative than I am!

[Icarius]

Ciao, il TV dovrebbe avere il cavo AC staccabile dal retro con un semplice plug come quello degli alimentatori esterni, naturalmente, non possedendo il TV in questione, l'ho potuto rilevare dalle caratteristiche tecniche sul sito dell'assistenza

[Andrea_ADR]

Ciao Simone, aprendo il coperchio dove arriva il cavo si vede che è stato spinato e collegato ad una clip alla estremità !! so fare il collegamento con altro cavo ( con stesse caratteristiche tecniche ) ma se lo faccio io la garanzia scade !!  

[Icarius]

Se ti riferisci al coperchio copricavi in dotazione, essendo diverso da quello del telaio per l'accesso all'elettronica interna, non dovrebbe fare decadere la garanzia, a meno che, appunto, il cavo è collegato e/o saldato all'alimentatore interno del TV

[Andrea_ADR]

una immagine è meglio !!  e grazie del tuo tempo 

A

[Icarius]

A ecco, in questo caso il connettore è accessibile senza aprire completamente il TV, ora, a meno che, per sostituire il cavo c'è bisogno di particolari attrezzi, non dovrebbero esserci problemi, ma è stata la Sony a dirti che decade la garanzia?

[Andrea_ADR]

Si !! sia l'assistenza AI sia il loro supporto !! e il tecnico non avendo cavi ( o per altre ragioni sconosciute ) non può fare l'intervento e il consiglio di tutti e 3 è: metti una ciabatta o porta una nuova presa ( cioè rompo il muro ) !! 

[jojo-76]

@Andrea_ADR sinceramente non capisco perchè sostituire il cavo...comunque da possessore di A95L ti confermo che sotto i 65" il cavo è fatto così e per sostituirlo bisogna rivolgersi ad un centro assistenza.

Ma si è danneggiato? vuoi allungarlo? non c'è altro modo di intervenire?

[Andrea_ADR]

desidero semplicemente allungarlo !! altrimenti ruotando la staffa di 90 gradi, e le dimensioni lo permettono, il cavo si scollega !! troverò un modo per nascondere una multi presa che permetta di avere quella lunghezza utile al movimento !! 

mi ripeto !! ma nel 2026 una tv oled non può avere una presa e non una cablatura !! 

[Icarius]

Ok, però se vuoi allungare il cavo, il problema non è più la cablatura, dato che il cavo originale è di quella lunghezza e non so se sono disponibili cavi di ricambio più lunghi, quindi puoi solo utilizzare una ciabatta o una prolunga anche per eventuali problemi di garanzia