Línea horizontal pagada al borde superior.

[SONYMOGUER2018]

Buenas tardes.

Acaba de salirme una línea transversal pegada al borde superior de mi Bravia KD55 A89, traslúcida, como de un centímetro de grosor. Ninguna de la sindicaciones técnicas de la web me funciona. Aun no he probado el factory reset, y me gustaría saber si alguien me da alguna sugerencia antes de acudir a un método tan drástico.

Me temo que sera algo físico y, por tanto, irreparable, pero bueno...

[Sofia-A6000]

Hola SONYMOGUER2018,

¿Puedes poner una foto mostrando el problema de la pantalla?

Saludos,

Sofía

[SONYMOGUER2018]

Buenas tardes.

Adjunto fotografías.

Quedo a la espera.

Muchas gracias.

[Sofia-A6000]

Hola SONYMOGUER2018,

No veo ningún daño físico en la pantalla. Veo que es mejor que llames a un taller técnico de Sony:

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535

Saludos,

Sofía

[alba2000]

Hola. ¿Conseguiste solucionar el problema? Me acaba de suceder exactamente lo mismo en una Sony KD-65A89 y por mucho que la reseteo no hay manera que desaparezca.

Muchas gracias.

Saludos,