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xperia Z5 Compact - bluetooth e sensore prossimità

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gian75rc
Nuovo

xperia Z5 Compact - bluetooth e sensore prossimità

Buongiorno,

 

tramite l'applicazione diagnostica ho eseguito i test di entrambi i comandi

 

modello E5823

3 RISPOSTE 3
profile.country.IT.title
gian75rc
Nuovo

Buongiorno,

 

il mio smartphone presenta i seguenti problemi:

  • lo schermo di spegne durante la telefonata, come si attivasse il sensore di prossimità, rendendo impossibile qualunque operazione, lo schermo si riattiva solo quando la persona all'altro capo del telefono mette giù la chiamata, succede ogni tanto.
  • si attiva il bluetooth, da solo, succede solo da quando, settimana scorsa, ho aggiornato il software di sistema di Sony.

Tramite l'applicazione diagnostica ho già eseguito i test di entrambi i devices/comandi e sono risultati positivi.

Come posso risolvere i problemi ?

 

Alcuni dati del telefono

modello E5823

Versione di Android 7.0

Numero build 32.3.A.0.376

 

Grazie

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vent7955
Esploratore

Stesso problema con lo schermo

profile.country.IT.title
Pak_00
Collaboratore

Ciao vent7955

per caso hai  hai una pellicola protettiva ?

se si ! controlla che la "finestrella" nella pellicola sia pulita 

spesso le pellicole causano questo problema....

 

Ciao 

Pak