Добрый день.

Приношу сожаления в связи с негативными впечатлениями от ремонта Вашего смартфона XPERIA.

Тем не менее, самым правильным способом решить проблему будет обратиться с претензией по контактам:

http://www.sonymobile.com/ru/support/contact-us/

С указанием IMEI телефона, номерами квитанций ремонта и просих подробностей.

Сожалеем, но в данном виде (с форума) мы не сможем передать Вашу жалобу службе поддержки Sony Mobile в России.