Probleme : "Operating system not found"

[Nhamiach]

Bonjour

Mon ecréc est noir et indique un message : operating system not found

Quelqun peut m'aider a comprendre le probléme ?

Merci

Nathalie

[Danielle_A]

Bonsoir Nathalie, 

Pourrez-vous m'envoyer la référence de votre ordinateur, s'il vous plait ? 

Merci, 

Danielle_A

[Nhamiach]

Bonjour,

quelq'un m'a dit que mon disque dur est mort. Pensez vous pouvoir faire quelque chose? est ce qu'il ya un moyen de récuperer nos données dans un cloud de sony ou autre? merci de votre aide. Je vais vous adresser la réference des que je serai devant mon pc. merci encore

[Nhamiach]

voci la réference: SVE1713L1EW

le disque dur est mort, il faudrait récuperer les données. est ce que quelqu'un vous pouvez m'aider? ya til une solution?

merci

[Lorraine__A]

Bonjour Nathalie,

Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour voir si leurs techniciens peuvent vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Marino.Manolo]

Il est impossible de récupérer des données d’un disque dur endommagé, mais vous pouvez contacter des sociétés spécialisées à des coûts très élevés. Si le problème concerne uniquement le Système d'exploitation, il peut être possible de tout restaurer (fichiers personnels) en connectant l'unité via un adaptateur USB comme s'il s'agissait d'une unité externe.

Manolo