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Ruido llamadas WF-1000XM4

profile.country.ES.title
joaguard
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Ruido llamadas WF-1000XM4

Muy buenas a todos, a ver si me podéis ayudar. 

Desde el primer día, al llamar o cuando me llaman, la persona con la que hablo escucha mucho ruido de fondo y es imposible mantener una conversación. 

Muchísimas gracias a todos por la ayuda.

7 REPLIES 7
profile.country.ES.title
HAL9000z
Expert
profile.country.ES.title
joaguard
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Buenos días, he probado todos los pasos y sigue todo igual.

Los llevaré a la tienda, a ver si me dan una solución.

Muchas gracias de todas formas.

profile.country.ES.title
JAVIER-H
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Yo les tengo hace 15 días y no siempre, pero en ocasiones la gente me dice eso, que oye ruido y mi voz en ocasiones metálica. Les lleve a la tienda y allí funcionaron bien.

También he notado que si voy escuchando música y me llaman, al descolgar, el auricular pasa como de modo cancelación de ruido a modo ambiente, yo noto eso porque hace un pequeño cambio el auricular y se oye como una brisa de fondo.

Alguien puede contarme su experiencia……los compré en parte por sus supuestas bondades en las llamadas.

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team
alexei.hornero
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Buenas,

 

me sucede lo mismo con los WH-1000XM4, al utilizarlos con distintos programas de videollamadas.

 

Saludos

Kidra80
New

Buenas tardes. He adquirido hace poco estos auriculares y tengo el mismo problema. Alguna solución? Muchas gracias 

profile.country.ES.title
joaguard
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Buenos días, yo sigo con el mismo problema, ya solo los uso para escuchar música, cuando tengo una llamada los desconecto. Los mandé al servicio técnico y me dijeron que funcionaban bien, pero nada.