Нет звука тв через hdmi str-dh770

[stepon.rus]

Здравствуйте, в наличии ресивер sony str-dh770 подключенный к телевизору Samsung UE32J5205AK, так же имеется плеер zidoo x9s, подключение по hdmi, кроме того акустика 5.0 различных производителей, так вот при воспроизведении звука с медиаплеера zidoo звук есть, а при включении кабельного ТВ на телевизоре звука нет, хотя в настройках ты выбран режим вывода звука приемник( т.е. ресивер), на экране телевизора появляется при прибавлении и убавления звука значек колонки с надписью str-dh770(однако звука никакого нет, но ресивер якобы соединяется с телевизором), так же на самом ресивере на экране не загорается надпись arc, в чем может быть проблема?

[magvld]

Медиаплеер подключен к ТВ или ресиверу?

Отключите медиаплеер от оборудования, попробуйте вывод звука через HDMI(ARC) от ТВ к ресиверу при просмотре цифрового кабельного или интернет приложений.

Если звук появиться то отключите в медиаплеере функцию HDMI-CEC.

[stepon.rus]

Проблема как раз не в медиаплеере, с ним все отлично. Проблема с выводом звука с ТВ на ресивер, а именно что индикация есть а звука нет, так же на рессивер нет значка arc

[magvld]

Судя по Вашему ответу, ситуация с выводом звука от ТВ к ресиверу ни как не меняется при отключенном медиаплеере?

Пробовали перенастроить функцию управления HDMI(CEC) на ТВ и ресивере? (выключить и по новой настроить на оборудовании)

Также иногда помогает полное отключение оборудование от электросети, при этом функция HDMI(CEC) перезапускается. 

[stepon.rus]

Пробовал перенастроить делал сброс настроек на телевизоре и ТВ, звук не появился

[magvld]

Оборудование когда либо работало как нужно? 

[stepon.rus]

Все работает кроме вывода звука с телевизора через hdmi

[serega30rus · Accepted solution]

Спасибо! Помогло отключение hdmi кабеля blue Ray плеера